Tabla de contenido
10. Cálculo de la capacidad de los discos duros
Para el cálculo del HD, siga el siguiente link como referencia en la herramienta de Cálculo de HD de Intelbras:
http://www.intelbras.com.br/download/calculo-de-hd
11. Preguntas frecuentes
Problema
El sistema no puede detectar el HD.
El NVR se calienta mucho, ¿hay algún problema?
No es posible ver la señal de video en un canal mientras los otros
canales están operando normalmente.
No se pueden utilizar los controles PTZ.
No se puede iniciar la sesión a través de Internet.
El mouse no responde correctamente al hacer clic, volviendo a la
pantalla del menú en lugar de la selección de la cámara.
No puedo usar el HD del NVR en la computadora.
Las imágenes del NVR se bloquean, se ralentizan o presentan fallas.
Pueden encontrarse pequeñas diferencias en la interfaz de usuario.
Todas las especificaciones y softwares mencionados en este documento están sujetos a cambios sin previo aviso.
Para más información, visite el sitio web: www.intelbras.com.br .
Solución
En primer lugar, compruebe si el HD está dañado.
A continuación, compruebe la conexión del cable SATA y cable de energía.
Asegúrese de que están conectados correctamente.
Los procedimientos de operación del NVR generarán un calor considerable.
Es un fenómeno normal. Recuerde que el ambiente de instalación del
NVR debe estar seco y limpio y mantenga las aberturas de ventilación sin
obstrucciones. De lo contrario, la estabilidad y la vida útil de la unidad se
verán reducidas.
Compruebe que la conectividad de red entre el NVR y la cámara es
correcta, así como la accesibilidad de la cámara y asegúrese de que la
operación de la misma sea correcta.
Compruebe que la conexión y la configuración del sistema se han realizado
correctamente.
Consulte la sección Pan/Tilt/Zoom (PTZ) de este manual.
Falla de conexión a la red.
Compruebe que las conexiones de su NVR y
Hay dos condiciones:
su PC están correctas. Verifique la IP del NVR,
el cable de red o utilice el comando ping para
verificar.
Para usar con el monitoreo, haga clic con el mouse parado, por ejemplo,
para mostrar el canal deseado en pantalla completa.
No es posible ver los archivos grabados por el NVR en una computadora
porque los sistemas de formateo de los archivos son diferentes.
Realice chequeos en la red donde están instalados el NVR y las cámaras,
asegúrese de que no hay pérdida de paquetes ni ninguna anomalía en la
red que esté afectando al tráfico de la misma.
135
Tabla de contenido
