Fehler
Der Motor läuft nicht
Antriebsrad dreht sich nicht
Der Motor schaltet sich während der
Fahrt aus
Nach dem Aufladen schaltet sich das
Produkt nicht ein oder nach einigen
Kilometern wieder aus.
Der Akku lässt sich nicht aufladen
oder das Gerät lässt sich nicht
einschalten
Tabelle der Fehlercodes
Fehlercode
E1
E2
E3
E4
E5
E6
E7
E8
11. ABHILFE BEI PROBLEMEN
Ursache
Elektrisches Problem,
Vorhandensein eines
Fehlercodes
Problem mit den Bremsen
Der Motor ist blockiert
Überhitzung des Motors
Vorhandensein eines
Fehlercodes
Beschädigter Akku
Anschlussprobleme
Der Akku ist nicht angeschlossen
(Modelle mit herausnehmbarem
Akku)
Akku entleert
Beschädigter Akku
Probleme mit dem Ladegerät
Definition
Störung Motoranschluss
Störung MOS oder Motorphase in Kurzschluss
Störung Bremssensor
Störung Lenker-Elektronik
Niederspannungsschutz
Kommunikation Geräte/Befehle fehlgeschlagen
Hochspannungsschutz
Störung Steuereinheit/BMS
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Lösung
Technisches Kundendienst anfordern
Stellen Sie die Bremsen ein; wenn das
Problem weiterhin besteht, fordern Sie
technisches Kundendienst an
Prüfen Sie, ob das Rad richtig
angezogen ist und ob es sich dreht,
ohne dass das Fahrzeug angelassen
wird. Wenn das Problem weiterhin
besteht, fordern Sie technisches
Kundendienst an
Das Fahrzeug anhalten und warten bis
es sich abkühlt
Technisches Kundendienst anfordern
Technisches Kundendienst anfordern
Technisches Kundendienst anfordern
Prüfen Sie, ob der Netzstecker
angeschlossen ist.
Die Batterie zu 100% aufladen
Technisches Kundendienst anfordern
Ladegerät ersetzen