Come Effettuare Un Reclamo - PROZIS Silentia night Manual Del Usuario

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COME EFFETTUARE UN RECLAMO

In caso esista il motivo per esercitare il diritto concesso al
consumatore da questa garanzia, preghiamo di contattare
l'Assistenza Clienti di Prozis attraverso i canali presenti sul sito
di Prozis e di seguire le istruzioni e i consigli riportati. I contatti
e le informazioni per l'assistenza tecnica si trovano anche alla
fine di questa garanzia.
Qualsiasi reclamo effettuato in relazione a questa garanzia
sarà valido solo su presentazione di una prova di acquisto da
parte del cliente originale. Questa prova può essere la fattura
o ricevuta originale, premesso che presenti le informazioni
relative alla data dell'acquisto e al nome del modello del
prodotto.
RIPARAZIONI IN GARANZIA
Qualsiasi riparazione nell'ambito della presente garanzia non
può essere effettuata da terzi. Questa garanzia non si applica
a nessun tipo di riparazione o danno causato direttamente
da tali riparazioni, che abbiano avuto un impatto o abbiano
causato i danni che costituiscono l'oggetto del corrispondente
reclamo di garanzia.
ECCEZIONI
Le situazioni seguenti non sono coperte dalla presente
garanzia:
1. Qualsiasi usura a parti e componenti che risulti dal
normale utilizzo del dispositivo.
2. Crepe, ammaccature, graffi, e altri tipi di danni superficiali
che riguardano solo l'aspetto del prodotto.
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3. Qualsiasi malfunzionamento causato da utilizzo
inappropriato che non rispetta le istruzioni del manuale
d'uso.
4. Utilizzo e conservazione del prodotto che non rispetta le
istruzioni del manuale d'uso.
5. Apertura del prodotto da terzi non autorizzati a procedere
alla riparazione.
6. Alterazione o modifica di parti o componenti, sia interne
che esterne.
7. Danni causati da perdite della batteria, provocate da un
guasto di una sua qualsiasi componente, oppure da uso
improprio del prodotto.
8. Malfunzionamenti o danni causati da situazioni
non ascrivibili alla produzione o all'ideazione
dell'apparecchiatura.
9. Uso del prodotto in contesti aziendali, professionali o
commerciali.
10. Malfunzionamento causato da utilizzo che non rispetta la
normativa tecnica e di sicurezza in vigore.
I servizi forniti da Prozis con il fine di riparare o aggiustare
qualsiasi tipo di difetto o malfunzionamento derivante da
una delle situazioni eccezionali sopracitate, saranno soggetti
al pagamento di manodopera, trasporto e costi della
componente.
Il cliente deve supportare tutti i rischi di perdita e danno al
prodotto durante il trasporto verso la Prozis. Questa garanzia è
nulla se l'apparecchiatura restituita non riporta correttamente
l'etichetta o l'adesivo, perché rimossi, danneggiati, manomessi
o modificati in qualsiasi modo.
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