PROZIS Silentia night Manual Del Usuario página 13

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COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION
En cas de besoin d'exercer les droits qui vous sont concédés
par la présente garantie, veuillez communiquer avec le service
clients de Prozis via les canaux de communication fournis sur
le site de Prozis et suivre les instructions ou recommandations
fournies. Les informations de contact et d'assistance technique
sont également fournies à la fin de cette garantie.
Toute réclamation relative à cette garantie ne sera valable que
sur présentation d'une preuve d'achat par le client d'origine.
Cette preuve d'achat peut être l'original de la facture ou du
reçu, pourvu qu'elle comprenne des renseignements sur la
date d'achat et le nom du modèle du produit.
RÉPARATIONS SOUS GARANTIE
Toute réparation effectuée dans le cadre de cette garantie ne
peut être effectuée par des tiers. Cette garantie ne s'applique
pas aux réparations ou aux dommages causés directement
par ces réparations, qui ont affecté ou causé les dommages
faisant l'objet de la respective réclamation sous garantie.
EXCLUSIONS
Les situations suivantes ne sont pas couvertes par cette
garantie :
1. Toute usure des pièces et composants résultant d'une
utilisation normale du produit.
2. Fissures, bosses, éraflures et autres types de dommages
superficiels qui n'affectent que l'apparence du produit.
3. Tout dysfonctionnement causé par une utilisation
inappropriée du produit non conforme aux instructions du
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manuel d'utilisation.
4. Utilisation et stockage du produit non conformes aux
instructions du manuel d'utilisation.
5. Ouverture du produit par un tiers qui n'est pas autorisé à
procéder à sa réparation.
6. Modification ou changement de pièces ou de
composants, qu'ils soient internes ou externes.
7. Dommages causés par une fuite de batterie résultant de
la rupture de l'un de ses composants ou d'une mauvaise
utilisation du produit.
8. Dysfonctionnement ou dommages dus à des raisons
qui ne peuvent être imputées à la production ou à la
conception du produit.
9. Utilisation du produit dans le contexte d'un business,
d'une profession ou d'un commerce.
10. Dysfonctionnement dû à une utilisation non conforme
aux normes techniques ou de sécurité en vigueur, ou aux
instructions du manuel d'utilisation.
Les services fournis par Prozis afin de réparer ou dépanner
tout défaut ou dysfonctionnement résultant de la vérification
de l'une des situations exclues susmentionnées seront soumis
au paiement de frais de main-d'œuvre, de transport et de
composants.
Le client supporte tous les risques de perte et
d'endommagement du produit pendant le transport vers
Prozis. Cette garantie sera annulée si le produit retourné
est accompagné d'étiquettes ou d'autocollants qui ont été
enlevés, endommagés, altérés ou modifiés de quelque façon
que ce soit.
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