Tabla de contenido
El servidor no reconoce una unidad de disco duro
Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema.
1. Verifique que la unidad sea admitida por el servidor. Consulte la sección
para ver una lista de unidades de disco duro compatibles.
2. Asegúrese de que el servidor esté colocado correctamente en la bahía de unidad y que no haya daños
físicos en los conectores de la unidad.
3. Ejecute las pruebas de diagnóstico para el adaptador SAS/SATA y las unidades de disco duro. Cuando
inicia un servidor y presiona la tecla especificada en las instrucciones en pantalla, se muestra la interfaz
de LXPM de forma predeterminada. (Para obtener más información, consulte la sección "Arranque" en
la documentación de LXPM compatible con su servidor en
lxpm_frontend/lxpm_product_page.html
esta interfaz. Desde la página Diagnóstico, haga clic en Ejecutar diagnóstico ➙ Prueba de unidad de
disco.
Sobre la base de esas pruebas:
• Si el adaptador pasa la prueba pero no se reconocen las unidades, sustituya el cable de señal de la
placa posterior y vuelva a ejecutar las pruebas.
• Sustituya la placa posterior.
• Si el adaptador no pasa la prueba, desconecte el cable de señal de la placa posterior del adaptador y
ejecute las pruebas de nuevo.
• Si el adaptador no pasa la prueba, sustitúyalo.
Problemas intermitentes
Utilice esta información para resolver los problemas intermitentes.
•
"Problemas de dispositivos externos intermitentes" en la página 231
•
"Problemas de KVM intermitentes" en la página 231
•
"Reinicios inesperados e intermitentes" en la página 232
Problemas de dispositivos externos intermitentes
Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema.
1. Actualice la UEFI y el firmware del XCC a la versión más reciente.
2. Asegúrese de que se instalaron los controladores de dispositivos apropiados. Consulte el sitio web del
fabricante para acceder a la documentación.
3. Para un dispositivo USB:
a. Asegúrese de que el dispositivo esté correctamente configurado.
Reinicie el servidor y presione la tecla de acuerdo con las instrucciones en pantalla para mostrar la
interfaz de configuración LXPM del sistema. (Para obtener más información, consulte la sección
"Arranque" en la documentación de LXPM compatible con su servidor en
sysmgt.lenovofiles.com/help/topic/lxpm_frontend/lxpm_product_page.html
Valores del sistema ➙ Dispositivos y puertos de E/S ➙ Configuración de USB.
b. Conecte el dispositivo a otro puerto. Si utiliza un concentrador USB, quite el concentrador y conecte
el dispositivo directamente al nodo de cálculo. Asegúrese de que el dispositivo esté correctamente
configurado para el puerto.
Problemas de KVM intermitentes
Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema.
https://sysmgt.lenovofiles.com/help/topic/
). Puede realizar diagnósticos de la unidad de disco duro desde
https://serverproven.lenovo.com
https://
). Después, haga clic en
.
Capítulo 8
Determinación de problemas
231
Tabla de contenido
Solución de problemas
