Error Er/20
Error del sensor del tambor de tóner/imágenes.
1.
Apague la impresora.
2.
Espere 30 segundos y vuelva a encenderla. Si el problema continúa, póngase en contacto con Soporte HP.
Error Er/23
La impresora no tiene memoria suficiente para operar (Imprimir, Copiar o Escanear).
Pulse el botón Cancelar
●
Divida el trabajo en otros más pequeños que contengan menos páginas y vuelva a enviarlo.
●
Evite realizar varias tareas simultáneamente, como escanear mientras imprime.
●
Error Er/25
El papel cargado no coincide con el tamaño del trabajo de impresión.
Compruebe el tipo de papel de la bandeja de papel y ajuste la configuración de la impresora para que coincida.
Sustituya el papel o pulse el botón Reanudar para continuar con el tamaño cargado actualmente.
Error Er/26
Se ha presentado un fallo general en el motor.
Pulse el botón Reanudar
encenderla. Si el problema continúa, póngase en contacto con Soporte HP.
Error Er/30
Se ha producido un problema con el escáner.
Asegúrese de que se ha retirado la lámina de protección del cristal del escáner. Apague el dispositivo, espere 30
segundos y vuelva a encenderlo. Si el problema continúa, póngase en contacto con Soporte HP.
Error Er/31
Vuelva a cargar el kit insertado, aunque no es necesario volver a cargar el tóner (lleno).
El indicador de Recarga del tóner comienza a parpadear en ámbar.
No es posible volver a cargar el tambor de imágenes porque está lleno.
Error Er/32
Tambor de imágenes a punto de finalizar su vida útil.
Deberá sustituir pronto el tambor de imágenes y no se puede volver a cargar. Continúe imprimiendo hasta que
la calidad de impresión no resulte aceptable. Para sustituir el tambor de imágenes, póngase en contacto con la
asistencia técnica de HP.
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Capítulo 8 Solucionar problemas
para cancelar el trabajo en curso.
para continuar. Si se repite, apague la impresora. Espere 30 segundos y vuelva a