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Manual de usuario
Solución de problemas
Diagnosticar el problema
La mejor manera de solucionar los problemas de la impresora es siguiendo dos pasos: en primer lugar, hay que
diagnosticar el problema y, en segundo lugar, hay que aplicar las soluciones adecuadas hasta resolverlo.
Encontrará la información necesaria para establecer un diagnóstico y resolver los problemas más comunes en la
solución de problemas on-line, en el panel de control, en Status Monitor o ejecutando una revisión del funcionamiento
de la impresora. Consulte la sección correspondiente más adelante.
Si tiene un problema relacionado con la calidad de impresión, un problema de impresión no relacionado con la calidad
o un problema con la alimentación del papel, o bien si no se imprime nada, consulte la sección correspondiente.
Es posible que tenga que cancelar la impresión para solucionar el problema.
"Cancelar la impresión" de la página 33
&
Indicadores de estado
Puede identificar muchos de los problemas más comunes gracias a los indicadores luminosos de la impresora. Si la
impresora deja de funcionar y los indicadores están encendidos o intermitentes, consulte la tabla siguiente para
diagnosticar el problema y luego siga las medidas correctoras recomendadas.
Solución de problemas
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