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Actualizar y restablecer
Instalar una actualización
Cuando ve la notificación acerca de una actualización de software disponible, puede
actualizar el teléfono inmediatamente. O bien puede ignorar la notificación y
actualizar en otro momento. El teléfono le recordará acerca de la misma nuevamente
en unos días.
¿Ha preparado su teléfono para la actualización? Si no lo ha hecho, consulte
prepararse para una actualización de software
verificar y preparar.
Corregir la fecha y hora
Si tiene problemas al instalar una actualización del software, es posible que su
teléfono no haya sido configurado con la fecha y hora correctas. En la mayoría de los
casos, la fecha y hora se configuran automáticamente. De lo contrario, puede
configurarlas manualmente.
1. Desconecte el teléfono de la computadora.
2. En la pantalla de Inicio, deslícese a la izquierda.
3. Pulse Configuración > fecha y hora.
4. Activar Configurar automáticamente.
5. Configurar la zona horaria, fecha y hora correctas.
6. Reconecte su teléfono a su computadora, y luego intente instalar la
actualización nuevamente.
Restablecimiento de fábrica
Haga un restablecimiento de fábrica para cambiar su teléfono al estado original en el
que estaba antes de encenderlo por primera vez.
Si le va a dar su teléfono a otra persona o si el teléfono presenta un problema
continuo que no se soluciona, puede realizar un restablecimiento de fábrica (también
conocido como restablecimiento de hardware). El restablecimiento de fábrica no es
un paso para tomar a la ligera. Éste borrará de forma permanente todos sus datos y
configuraciones personalizadas y borrará toda aplicación que usted haya descargado
e instalado. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos que desea
guardar antes de realizar un restablecimiento de fábrica.
en página 102 sobre lo que debe
Cómo
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