Guida Alla Risoluzione Dei Problemi - Delta DC Wallbox Charger Manual De Instalación Y Operación

Guida alla risoluzione dei problemi

Perché lo schermo del dispositivo DC Wall box non è acceso?
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1. Controllare se l'interruttore a chiave è acceso.
2. Controllare se i due pulsanti multifunzione sotto lo schermo sono attivi.
a. Se i pulsanti non sono attivi, verificare se il caricabatterie è collegato alla presa elettrica.
b. Se i pulsanti sono attivi, allora significa che lo schermo è rotto. In questo caso sarà necessa-
rio contattare il numero di assistenza.
Non riesco a connettermi al 3G/4G, cosa devo fare?
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Controllare se nel caricabatterie è presente una scheda SIM senza PIN e se il cavo del modem è
ben collegato.
Connesso a 3G/4G, ma non riesco a collegarmi al backend (Allarme 006009).
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1. Controllare la configurazione se l'impostazione OCPP è corretta.
2. Controllare se ci sono problemi nel backend.
Impossibile azionare il pulsante multifunzione.
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Controllare se la luce del pulsante e dello schermo sono accese.
a. Se le luci sono spente, controllare se il caricabatterie è collegato ad una presa elettrica.
b. Se solo un tasto è spento, allora il tasto è rotto e si dovrebbe contattare il numero di assis-
tenza.
Perché il DC Wall Box traballa o è instabile successivamente all'installazione?
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Controllare se la staffa di montaggio è sicura e se la parete o la struttura di supporto ha la capacità
di fissare e sostenere solidamente un oggetto di 80KG. Se la staffa di montaggio è sicura, ma la
parete non è stabile, allora si dovrebbe reinstallare in una parete di supporto più stabile in grado di
sostenere il caricabatterie EV.
Nessuna azione di ricarica dopo aver strisciato la scheda RFID
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1. Confermare l'impostazione della configurazione. La modalità di autenticazione dovrebbe essere
tramite Delta Card.
2. Utilizzare un'altra Carta Delta per riprovare. Se l'operazione con la nuova carta va a buon fine.
Si dovrebbe procedere alla sostituzione dell'altra scheda RFID.
Cosa devo fare se premo il pulsante di emergenza per sbaglio. (Codice di allarme: 00400A)
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Girare e tirare il pulsante rosso sul lato sinistro del caricabatterie, in modo che il caricabatterie possa
riprendere a funzionare normalmente.
Manuale di installazione e di utilizzo
Guida alla risoluzione dei problemi
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