Herstellergarantie
Wir, sera GmbH (Garantiegeber), Borsigstraße 49, 52525
Heinsberg, Deutschland, gewähren unseren Kunden eine
Garantie von 2 Jahren* ab Kaufdatum für die Eckfilter sera
X-Edge hinsichtlich der Mängelfreiheit in Werkstoff und
Werkarbeit.
Die sera-2-Jahres-Garantie versteht sich als zusätzliche
Leistung des Herstellers und nicht als Ersatz für Ihre Rechte
aus den §§ 437 des BGB. Ihre gesetzlichen Rechte werden
durch die Garantie nicht eingeschränkt. Ansprüche aus der
gesetzlichen Sachmangelhaftung sind ebenfalls nicht
betroffen!
Garantieausschluss (*)
Folgende Teile sind von der Garantie ausgeschlossen:
a. Die Garantie gilt NICHT für Verschleißteile wie z. B.
Filtermedien, Laufeinheit (Rotor, Lager, Achse),
Saugnäpfe.
b. Schäden aller Art am Zuleitungskabel sind von der
Garantie ausgeschlossen. Es sei denn, der Mangel ist auf
einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen.
Beschädigte Netzkabel werden aus Sicherheitsgründen
vom Hersteller nicht repariert (Begründung: Ins Kabel
eingedrungene Feuchtigkeit führt häufig zu späterer
Korrosion und Kurzschluss).
c. Die Garantie deckt keine Schäden ab, die auf äußere
Einwirkungen wie Stoß, Fall oder Sturz nach dem Kauf
zurückzuführen sind.
d. Weitere Garantieansprüche auf Ersatz für Folgeschäden,
die durch das Gerät entstanden sind, sind
ausgeschlossen, soweit der Ausschluss gesetzlich
zulässig ist.
Erlöschen der Garantie
Die Garantieverpflichtung erlischt, wenn:
• die Gebrauchsinformation nicht befolgt wurde und das
Gerät fahrlässiger bzw. unsachgemäßer oder
ungeeigneter Verwendung, Wartung und Reparatur
ausgesetzt wurde;
• das Gerät durch Fremdeinwirkung, äußere Einflüsse oder
vorsätzlich beschädigt wurde;
• nicht von der Firma sera genehmigte fremde Ersatzteile
ins Gerät eingebaut worden sind;
• der Filter ohne Wasser betrieben wurde;
• der Filter für Meerwasserfiltration eingesetzt wurde.
Unsere Pflichten
In einem Garantiefall verpflichtet sich die sera GmbH nach
eigenem Ermessen zur Reparatur oder zum Ersatz bzw.
Instandsetzung des mangelhaften Teils, oder zum Umtausch
gegen ein gleichwertiges funktionsfähiges Produkt.
Ihre Pflichten
Wichtig: Bitte lassen Sie in jedem Fall eines Mangels am
Gerät unseren Fachhändler, bei dem Sie das Gerät erworben
haben, zunächst prüfen, ob tatsächlich ein Garantiefall
vorliegt, bevor Sie das Gerät als Reklamation einreichen. Nur
so können unnötige Frachtkosten vermieden werden, die
Ihnen ggf. zur Last berechnet werden könnten.
Beim Einschicken muss das Gerät sorgfältig gegen
eventuelle Transportschäden geschützt werden.
Herstellerkontakt
sera GmbH
Borsigstraße 49
52525 Heinsberg
Deutschland
Telefon:
Fax:
Hotline:
E-Mail:
Homepage:
7
+49 2452 9126-0
+49 2452 5922
+49 2452 9126-15
www.sera.de