Tabla de contenido
Solución de problemas
Acción
Paso 1
a
Ajuste las guías de la bandeja a la posición adecuada para el papel
cargado.
b
Imprima el documento.
¿Se ha curvado el papel?
Paso 2
a
En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en
Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
Notas:
•
Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado.
•
También puede cambiar el valor en el panel de control de la
impresora. En la pantalla de inicio, toque Valores > Papel >
Configuración de bandeja > Tipo/tamaño de papel.
b
Imprima el documento.
¿Se ha curvado el papel?
Paso 3
Imprima en la otra cara del papel.
a
Retire el papel, dele la vuelta y, a continuación, vuelva a cargar
papel.
b
Imprima el documento.
¿Se ha curvado el papel?
Paso 4
a
Cargue papel de un paquete nuevo.
Nota: El papel está mojado debido al alto nivel de humedad.
Guarde el papel en su embalaje original hasta su utilización.
b
Imprima el documento.
¿Se ha curvado el papel?
Impresión torcida o inclinada
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En la
pantalla de inicio, toque Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión.
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 3.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
Ponerse en contacto
El problema se ha
con el
servicio de
solucionado.
atención al
cliente.
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