Solución De Problemas De Audio - SMART Board 6000 Serie Guía De Instalación Y Mantenimiento

CAPÍTULO 7
SOLUCIONAR PROBLEMAS
Problema
La imagen aparece cortada o
desplazada a la derecha o la
izquierda.
La imagen no llena toda la
pantalla.
Aparece una imagen persistente
en la pantalla.
Tiene otros problemas de calidad
de imagen o las soluciones
anteriores no resuelven el
problema.
Solución de problemas de audio
Problema
Está sufriendo los siguientes
problemas de audio o similares:
Los altavoces no emiten
l
ningún sonido.
Los altavoces emiten
l
sonido, pero el volumen es
bajo.
El sonido se oye
l
distorsionado o atenuado.
Se oye un chirrido o un zumbido
que proceden de la parte
posterior de la pantalla.
54 smarttech.com/es/kb/171167
Soluciones
Ajuste la configuración de vídeo de todos los ordenadores conectados, en
l
especial el zoom, el recorte y el "underscan".
Consulte la documentación del sistema operativo del ordenador.
Si el escritorio del ordenador está completamente negro, cámbielo a gris
l
oscuro u otro color.
Si el fondo del ordenador está extendido en varias pantallas, duplique el
l
escritorio en todas las pantallas o establezca la pantalla como la única
pantalla.
Ajuste la configuración de vídeo de todos los ordenadores conectados, en
especial el "overscan".
Consulte la documentación del sistema operativo del ordenador.
Consulte Persistencia de imágenes o aparición de quemaduras en pantallas
LCD.
Consulte Consulte la base de conocimientos de SMART para obtener
información adicional sobre solución de problemas en la página 57.
Soluciones
Si usa altavoces externos, asegúrese de que estén encendidos.
l
Asegúrese de que los cables que conectan la pantalla al ordenador estén
l
sujetos con firmeza.
Ajuste el volumen de la pantalla y del ordenador conectado, y asegúrese de
l
que ninguno de los dos esté en silencio.
Ajuste la configuración de sonido de la pantalla.
l
Para los modelos SPNL-6000-V3/SBID-6000, consulte Opciones del menú
de sonido en la página 67.
Para los modelos SPNL-6000-V2 and SPNL-6000P, consulte Opciones del
menú de sonido en la página 74.
Para los modelos SPNL-6000-V1, consulte Opciones del menú de sonido en
la página 78.
Asegúrese de que la pantalla está establecida como dispositivo de audio
l
predeterminado para la salida de audio del ordenador conectado.
Consulte la documentación del sistema operativo del ordenador conectado.
Si utiliza los altavoces integrados, ajuste el volumen del ordenador y de
l
cualquier aplicación que se esté ejecutando al 80 % y luego ajuste el
volumen de la pantalla.
O bien
Si utiliza altavoces externos, ajuste el volumen del ordenador, de cualquier
aplicación que se esté ejecutando de la pantalla al 80 % y luego ajuste el
volumen de los altavoces.
Recuerde que estos sonidos son normales. Todas las pantallas emiten algo
l
de ruido eléctrico. Esos sonidos pueden oírse más con unas pantallas que
con otras. Sin embargo, si oye ruido procedente de la parte frontal de la
pantalla, es necesario investigar más.
Conecte todos los dispositivos a la misma toma o regleta de alimentación.
l