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CONDICIONES DE GARANTÍA
El aparato se mantiene en garantía para el primer usuario durante un período de
veinticuatro (24) meses desde la fecha de compra para defectos en los materiales
o de fabricación, doce (12) meses si el usuario utiliza el aparato de manera
profesional, si se utiliza adecuadamente y se mantiene en condiciones normales
de uso.
La validez de la garantía está limitada en los siguientes casos:
- seis (6) meses para los accesorios en dotación que están sujetos a desgaste
como, por ejemplo, baterías, cargadores, solenoides.
Para disfrutar del servicio de garantía, el usuario debe cumplir las siguientes
condiciones de garantía:
1. Los productos deberán entregarse para la reparación a nombre y cargo del
cliente, en su embalaje original y con la dotación original completa.
2. La garantía del producto está sujeta a la exhibición de un documento fiscal
(factura, recibo o factura de compra), que demuestre la fecha de compra del
producto.
3. La reparación no tendrá efecto en la fecha original de vencimiento de la
garantía y no dará lugar a la renovación o extensión de la misma.
4. En el caso en el que al aparato en revisión no se le encuentre defecto alguno, el
cliente deberá pagar por el tiempo utilizado en la verificación técnica.
5. La garantía será nula si el fallo se debió a: golpes, caídas, mal uso o abuso del
producto, el uso de un alimentador/cargador de baterías externo no original,
eventos accidentales, modificaciones del producto, cambio/desplazamiento de
los sellos de seguridad y/o la manipulación del producto. Además, la garantía no
cubre los daños causados durante el transporte por el uso de embalajes no
adecuados (véase punto 1).
6. La garantía no cubre por la imposibilidad de uso del producto, otros costos
incidentales o consecuentes u otros gastos incurridos por el comprador.
NOTA: Antes de devolver el aparato para su reparación, se recomienda leer
atentamente las instrucciones contenidas en el manual y visitar la página web
Globus.
En caso de que deba enviar el producto al servicio de asistencia, contacte con su
vendedor o con el servicio de atención al cliente Globus.
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Rev. 1 del 07.05.2019
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