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Qué puede hacer si...
Qué puede hacer si...
Problema
El aparato no se pone en marcha
o no funciona.
El indicador de calor residual no
se enciende.
No es posible activar el anillo
externo.
El aparato se detiene.
Se enciende el símbolo
Se enciende el símbolo
guido de un número.
Si ha intentando las soluciones anteriores y no puede solucionar el problema, hable con su
distribuidor , el departamento de atención al cliente o servicio técnico Dé los datos de la
placa de características, el código de tres dígitos y letras de la vitrocerámica (está en la
esquina de la encimera) y el mensaje de error que se enciende.
Si usted ha hecho funcionar el aparato incorrectamente, se facturará el trabajo de man-
tenimiento de un técnico del servicio postventa o distribuidor incluso durante el periodo
de garantía. Las instrucciones sobre el servicio postventa y las condiciones de la garantía
están en el folleto de garantía.
Aspectos medioambientales
El símbolo
puede tratar como un residuo normal del hogar. Se deberá entregar, sin coste para el
poseedor, bien al distribuidor, en el acto de la compra de un nuevo producto similar al que
se deshecha, bien a un punto municipal de recolección selectiva de equipos eléctricos y
electrónicos para su reciclaje. Al asegurarse de que este producto se desecha correctamente,
usted ayudará a evitar posibles consecuencias negativas para el medio ambiente y la salud
pública, lo cual podría ocurrir si este producto no se gestionara de forma adecuada. Para
• Se han tocado 2 o más sensores a la vez. Toque sólo un sensor.
• Hay agua o manchas de grasa sobre el panel de mandos. Lim-
pie el panel de mandos
• El dispositivo de seguridad para niños está activado
tenga la función. Consulte la sección "Dispositivo de seguridad
para niños".
• Reinicie el aparato y ajuste el nivel de calor en 10 segundos.
La zona de cocción no está caliente porque ha funcionado poco
tiempo. Si la zona de cocción debería estar caliente, llame al
Centro de servicio técnico.
Active primero el anillo interno.
Se ha cubierto el sensor
• La desconexión automática está en marcha. Desconecte el
.
aparato y vuelva a conectarlo.
La protección contra sobrecalentamiento de la zona de cocción
está activada. Desconecte la zona de cocción y vuelva a conec-
tarla.
Hay un fallo de funcionamiento.
se-
Desconecte el aparato de la toma de corriente durante un tiem-
po. Desconecte el interruptor del sistema eléctrico doméstico.
Vuelva a conectarlo de nuevo. Si el símbolo
cender, llame al Centro de servicio técnico.
que aparece en el aparato o en su embalaje, indica que este producto no se
Causa y soluciones posibles
. Descubra el sensor.
. De-
se vuelve a en-
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