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Qualora sia necessario ottenere assistenza o restituire un prodotto:
Per chi risiede negli Stati Uniti, contattare la sede centrale di Chauvet.
Per chi risiede nel Regno Unito o in Irlanda, contattare Chauvet Europe Ltd.
Per chi risiede in Benelux, contattare Chauvet Europe BVBA.
Per chi risiede in Francia, contattare Chauvet France.
Per chi risiede in Germania, contattare Chauvet Germany
Per chi risiede in Messico, contattare Chauvet Mexico.
Per chi risiede in qualsiasi altro paese, NON contattare Chauvet. Contattare il distributore locale.
Per i distributori al di fuori di Stati Uniti, Regno Unito, Irlanda, Benelux, Francia, Germania o
Messico, vedere www.chauvetdj.com.
Per chi risiede fuori da Stati Uniti, Regno Unito, Irlanda, Benelux, Francia, Germania o
Messico, contattare il proprio distributore di riferimento e attenersi alle istruzioni su come
restituire i prodotti Chauvet. Per i dettagli di contatto, visitare il nostro sito web
www.chauvetdj.com.
Prima di spedire il prodotto, chiamare l'ufficio Assistenza Tecnica Chauvet corrispondente e richiedere un
numero di Autorizzazione al reso (RMA) . Prepararsi a fornire il numero del modello, il numero di serie e
una breve descrizione del motivo del reso.
Per inviare una richiesta di assistenza online, andare su www.chauvetdj.com/service-request.
Inviare la merce in porto franco, nella scatola originale con l'imballaggio originale e gli accessori. Chauvet
non emette etichette di reso prepagato.
Etichettare il pacco in modo chiaro con il numero di Autorizzazione al reso (RMA). Chauvet rifiuterà
qualsiasi reso privo del numero RMA.
Scrivere il numero RMA su un'etichetta correttamente applicata. NON scrivere il numero
RMA direttamente sulla scatola.
Prima di spedire il prodotto, scrivere chiaramente le seguenti informazioni su un foglio di carta e metterlo
all'interno della scatola:
Nome
Indirizzo
Numero di telefono
Numero di Autorizzazione al reso (RMA)
Breve descrizione del problema
Assicurarsi di imballare correttamente il prodotto. Eventuali danni da trasporto derivanti da un imballaggio
inadeguato saranno responsabilità del cliente. Si raccomanda l'imballaggio FedEx o il doppio imballaggio.
Chauvet si riserva il diritto di riparare o sostituire a propria discrezione i prodotti restituiti.
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Kinta FX ILS Manuale dell'utente Rev. 5
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