Tabla de contenido
La imagen de la
webcam presenta
un aspecto
granulado/oscuro
La imagen de la
webcam presenta
un aspecto borroso
El retardo de
tiempo entre el
vídeo y el audio al
jugar en la XBOX
El valor del
volumen o el
estado del altavoz
no se actualiza en
el OSD
96 │ Solución de problemas
La imagen de la
webcam parece
granulada/oscura
La imagen de la
webcam parece
borrosa/no clara
Al jugar en la XBOX,
el vídeo y el audio
tarda unos 3 ~ 5
segundos en aparecer
tras encender el
monitor o conectar/
desconectar el cable
HDMI
Al subir/bajar el valor
de volumen OSD o
silenciar/desactivar
silencio del altavoz, el
valor ajustado no se
actualiza en el botón
del panel frontal
Ajuste la iluminación del entorno.
Asegúrese de que el monitor está
situado en un entorno bien iluminado,
preferiblemente con luz en el techo. El
usuario debe evitar un entorno tenue.
• Retire el film protector transparente
que viene pegado inicialmente en la
parte frontal de la webcam.
• Si ya ha retirado el film protector,
utilice un paño limpio y ligeramente
húmedo para limpiar la webcam
frontal.
• Ajuste la distancia entre el usuario y
la cámara. El usuario debe evitar
sentarse demasiado lejos de la
cámara. La distancia óptima entre el
usuario y la cámara es de 70 cm.
• El tiempo de inicialización del códec
IC del monitor es de unos 3 ~ 5
segundos. Este comportamiento es
normal.
• Espere 3 ~ 5 segundos tras
encender el monitor o conectar el
cable HDMI antes de reproducir
vídeo en la XBOX.
• Cambie la configuración del
dispositivo de audio de Windows a
Echo Cancelling Speakerphone
(C2423H/C2723H). Consulte
Configurar el altavoz del monitor
como opción
predeterminada.
• Elimine todos los dispositivos que
aparezcan en gris en el
Administrador de dispositivos de su
ordenador.
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