Tabla de contenido
La cámara o el
micrófono no
funciona
El micrófono no
funciona o no se
detecta
No se escucha el
sonido del vídeo
grabado
La cámara o el
micrófono no
funciona cuando está
conectado solo el
cable HDMI o DP
El micrófono no
funciona o no se
detecta en la
Grabadora de voz con
la plataforma de CPU
Intel de 11.ª
generación (Tiger
Lake)
No se escucha el
sonido del vídeo
grabado con la
plataforma de CPU
Intel de 11.ª
generación (Tiger
Lake)
Conecte el cable USB ascendente
(USB A a B).
• Deshabilite la Intel Smart Sound
Technology para el controlador de
audio USB en el Administrador de
dispositivos y reinicie el PC.
• También puede descargar la última
versión del Controlador de audio de
su ordenador o portátil.
• Desconecte los auriculares de 2
anillos de la clavija de auriculares.
Conecte unos auriculares de 3
anillos o utilice el micrófono
integrado.
• Desconecte el micrófono de 2 anillos
de la clavija de auriculares, ya que no
es compatible. Utilice el micrófono
integrado.
• Deshabilite la Intel Smart Sound
Technology para el controlador de
audio USB en el Administrador de
dispositivos y reinicie el PC.
• También puede descargar la última
versión del Controlador de audio de
su ordenador o portátil.
Solución de problemas │ 91
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