Tabla de contenido
No se emite vídeo
en el puerto
HDMI/DisplayPort
Los botones del
monitor (Silencio
del altavoz/Bajar
volumen/Subir
volumen/Silenciar
micrófono) no
funcionan con la
aplicación
®
Microsoft Teams
La grabación de
vídeo no funciona
Los auriculares con
micrófono (clavija
combinada de
3,5 mm) no
funcionan con el
botón Silenciar/
Desactivar silencio
del monitor
Al pulsar el botón
Bajar volumen/
Subir volumen o el
botón Silenciar, el
LED no parpadea
90 │ Solución de problemas
Al conectar un
dispositivo de
acoplamiento/dongle
al puerto, no se emite
vídeo al conectar/
desconectar el cable
Thunderbolt del
portátil
Los botones del
monitor (Silencio del
altavoz/Bajar
volumen/Subir
volumen/Silenciar
micrófono) no
funcionan en la
aplicación Microsoft
®
Teams
con Chrome
OS/Ubuntu
La aplicación de
grabación de vídeo no
funciona con Win 7
Los auriculares con
micrófono (clavija
combinada de
3,5 mm) no
responden al pulsar el
botón Silenciar/
Desactivar silencio
del monitor cuando
se utiliza la aplicación
UC
Al pulsar el botón
Bajar volumen/Subir
volumen o el botón
Silenciar, el LED no
parpadea si está
conectado solo el
cable HDMI o DP
Desconecte el cable HDMI/DisplayPort
del dongle/dispositivo de acoplamiento
y luego conecte el cable Thunderbolt al
portátil. Conecte el cable HDMI/
DisplayPort 7 segundos después.
Utilice la aplicación Microsoft Teams
para realizar las siguientes tareas:
• Icono de llamada para aceptar/
responder llamadas
• Ajuste de Bajar volumen/Subir
volumen
• Silenciar/Desactivar silencio del
micrófono
• Encender/apagar cámara
• Windows 7 no es compatible
• Cambie a Windows 10
Utilice el icono de micrófono de la
aplicación UC para silenciar/desactivar
silencio
Conecte el cable USB ascendente
(USB A a B).
®
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