SUMARIO
01
1.1.
1.2.
INDICACIONES PARA EL USO
1.3.
1.4.
02
03
3.1.
3.2.
3.3.
04
4.1.
4.2.
05
5.1.
5.1.2. Visión general del software de gestión de casos
5.2.
5.3.
5.4.
5.5.
06
6.1.
6.2.
6.3.
07
7.1.
08
09
9.1.
9.2.
9.3.
9.4.
10
11.
5
07
07
07
07
08
10
16
16
16
16
17
17
19
19
20
25
25
25
27
30
31
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33
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40
40
40
41
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44
46
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48
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50
52
54