Información Adicional Sobre La Resolución De Problemas - HP scanjet 4600 Serie Manual Del Usuario

capítulo 3
8 Vuelva a conectar firmemente el cable combinado USB y de alimentación
directamente al escáner.
9 Reinicie el equipo.
ejecutar la utilidad de reparación
Si aún así el escáner no consigue inicializarse, ejecute la utilidad de reparación
(únicamente en equipos con Windows). Para obtener más información, acceda
al sistema de Ayuda: abra el Director HP, haga clic en Ayuda y después haga
clic en ayuda del escáner hp scanjet serie 4600
probar el software del escáner
Si cree que el escáner tiene un problema de hardware, compruebe que los
cables están conectados firmemente al escáner, al equipo y a la fuente de
alimentación. Si los cables están conectados correctamente, pruebe el escáner
mediante este procedimiento.
1 Desconecte el cable combinado USB y de alimentación del escáner.
2 Vuelva a conectar el cable combinado USB y de alimentación al escáner.
El carro del escáner se desplazará hacia adelante y hacia atrás
aproximadamente 25 mm y se encenderá la lámpara.
Si el carro no se mueve y la lámpara del escáner no se enciende, significa que
existe algún problema con el hardware del escáner. Consulte asistencia técnica
para productos en la página 26.
información adicional sobre la resolución de problemas
Para resolver otros problemas con el escáner, acceda al sistema de Ayuda:
abra el Director HP, haga clic en Ayuda y después haga clic en ayuda del
escáner hp scanjet serie 4600
Para resolver problemas con el software del escáner, consulte la Ayuda del
software de fotografías e imágenes HP.
22 escáneres planos digitales hp scanjet serie 4600