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Solución de problemas
C
OMPRUEBE LOS VALORES DE INTENSIDAD
Es posible que los valores Intensidad del tóner y Brillo sean demasiado claros, y el valor Contraste, demasiado bajo.
•
Cambie estos valores en el menú Calidad del panel de control de la impresora.
•
Los usuarios de Windows deben modificar estos valores en Propiedades de impresión.
•
Para los usuarios de Macintosh:
1
Elija Archivo >Imprimir.
2
En el menú emergente de opciones de impresión, seleccione Funciones de la impresora.
3
Seleccione un valor superior para los valores Intensidad del tóner, Brillo y Contraste.
C
ARGUE PAPEL DE UN PAQUETE NUEVO
El papel puede estar mojado debido al alto nivel de humedad. Guarde el papel en su embalaje original hasta que lo
vaya a utilizar.
E
VITE EL PAPEL CON TEXTURA RUGOSA
C
OMPRUEBE EL VALOR
Asegúrese de que el valor Tipo de papel coincida con el papel cargado en la bandeja o el alimentador:
•
En el menú Papel del panel de control de la impresora, compruebe el valor Tipo de papel.
•
Los usuarios de Windows deben comprobar este valor en Propiedades de impresión.
•
Los usuarios de Macintosh deben comprobar este valor en el cuadro de diálogo Imprimir.
A
SEGÚRESE DE QUE EL NIVEL DEL CARTUCHO DEL TÓNER O DE IMPRESIÓN NO ES BAJO
1
Retire el cartucho.
Advertencia—Posibles daños: Tenga cuidado de no tocar el tambor fotoconductor. Si lo hace, puede afectar a la
calidad de impresión de los futuros trabajos.
2
Agite con fuerza el cartucho de un lado al otro y de atrás adelante varias veces para redistribuir el tóner.
3
Vuelva a introducir el cartucho.
Nota: Si no mejora la calidad de impresión, sustituya el cartucho de impresión del color que no imprima.
P
ONERSE EN CONTACTO CON EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Si el problema continúa, puede que la impresora deba repararse.
,
BRILLO Y CONTRASTE
T
IPO DE PAPEL
234
.
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