Tabla 8-18
Defectos de salida (continúa)
Descripción
Abarquillamiento negativo: el papel se
●
abarquilla hacia la cara no impresa. El
defecto se produce en entornos con
mucha humedad o al imprimir páginas
de poca cobertura.
Apilado en la salida:
El papel no se apila correctamente en la
bandeja de salida. Es posible que la pila sea
irregular, quede inclinada o puede que las
páginas se caigan de la bandeja al suelo.
Cualquiera de las siguientes condiciones
puede provocar este defecto:
Abarquillamiento extremo
●
El papel de la bandeja está arrugado o
●
deformado
El papel no es de un tipo de papel
●
estándar, como sobres
La bandeja de salida está demasiado
●
llena
Mejora de la calidad de la copia y del escaneado de imágenes
Si experimenta problemas de calidad de imagen en la impresora, compruebe primero que está utilizando piezas
y consumibles originales de alta calidad. Si el problema persiste, pruebe con las siguientes soluciones en el orden
en que se presentan para resolver la incidencia.
Si el problema no se resuelve, consulte
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner
Con el tiempo, pueden acumularse motas de suciedad en el cristal del escáner y en el respaldo de plástico
blanco, que pueden afectar al rendimiento. Utilice el siguiente procedimiento para limpiar el escáner.
1.
Pulse el botón de encendido para apagar la impresora y, a continuación, desconecte el cable de
alimentación de la toma eléctrica.
2.
Abra la tapa del escáner.
3.
Limpie el cristal del escáner y la superficie de plástico blanca bajo la tapa del escáner con un paño suave o
una esponja ligeramente humedecida con un producto limpiacristales no abrasivo.
PRECAUCIÓN:
en ninguna parte de la impresora; pueden dañarla. No vierta líquido directamente en el cristal o platina.
Pueden filtrarse y dañar la impresora.
4.
Seque el cristal y las partes de plástico blanco con una gamuza o una esponja de celulosa para evitar la
aparición de motas.
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Capítulo 8 Solucionar problemas
Muestra
Mejorar la calidad de impresión
No utilice abrasivos, acetona, bencina, amoníaco, alcohol etílico o tetracloruro de carbono
Posibles soluciones
3.
Imprima en modo dúplex.
4.
Si el problema no se ha resuelto, vaya
a www.hp.com/support.
1.
Reimprima el documento.
2.
Despliegue la extensión de la bandeja
de salida.
3.
Si el defecto se produce por
un abarquillamiento extremo del
papel, siga los pasos de solución
de problemas indicados para el
Abarquillamiento de salida.
4.
Utilice un tipo de papel diferente.
5.
Utilice papel abierto recientemente.
6.
Retire el papel de la bandeja de
salida antes de que la bandeja esté
demasiado llena.
7.
Si el problema no se ha resuelto, vaya
a www.hp.com/support.
para más soluciones.