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Actualización del firmware utilizando la Utilidad de actualización de firmware
Instale la Utilidad de actualización de firmware para actualizar el firmware de la impresora.
Siga estos pasos para descargar e instalar la Utilidad de actualización de firmware manualmente desde HP.com.
NOTA:
Este método es la única opción de actualización de firmware disponible para aquellas impresoras
conectadas al equipo a través de un cable USB. También funciona para impresoras conectadas a una red.
NOTA:
Para utilizar este método, debe tener un controlador de impresión instalado.
1.
Vaya a www.hp.com/go/support, seleccione su país/región o idioma y, a continuación, haga clic en el enlace
Software y controladores.
2.
Introduzca el nombre de la impresora en el campo de búsqueda, pulse el botón
seleccione la impresora de la lista de resultados de la búsqueda.
3.
Seleccione el sistema operativo.
4.
Bajo la sección Firmware, busque Utilidad de actualización de firmware.
5.
Haga clic en Descargar, haga clic en Ejecutar y, a continuación, haga clic en Ejecutar de nuevo.
6.
Cuando se ejecute la utilidad, seleccione la impresora de la lista desplegable y, a continuación, haga clic en
Enviar firmware.
NOTA:
después del proceso de actualización, haga clic en Configuración de impresión.
7.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación y, a continuación, haga clic en
el botón Salir para cerrar la utilidad.
32
Capítulo 6 Configurar la impresora
Para imprimir una página de configuración para verificar la versión de firmware instalada antes o
INTRO
y, a continuación,
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Solución de problemas
