Tabla De Contenido - HP KAYAK XM600 Guía De Resolución De Problemas

Tabla de contenido

Introducción4
Avisos Importantes4
Cómo Retirar y Volver a Colocar la Cubierta4
Información de Seguridad5
Su Estación de Trabajo PC no Se Inicia Correctamente7
Información Útil8
Caso 1: si no Hay Actividad Alguna9
Caso 2: el Monitor Está en Blanco11
Caso 3: Detectado Error de Configuración de Hardware13
Cómo Resolver Los Problemas de Errores Previos al Arranque con HP Maxilife13
Instalación de Memoria15
Caso 4: Fallo del Proceso de Arranque16
Utilidad de Mensajes de Error (EMU)16
Si Se Emite un Código de Sonido Durante el Arranque18
Caso 5: la Pantalla Se Pone en Blanco O la Imagen Se Corrompe19
Problemas de Configuración21
Si Hay un Error de Prueba CMOS23
Si Hay un Error de Prueba del Teclado24
Si Hay un Error de Prueba de Unidad de Disquetes25
Si Hay un Error de Prueba de Puerto Serie O Paralelo28
Si no Puede Apagar Su Estación de Trabajo PC29
Si Ha Olvidado Su Contraseña29
Si la Estación de Trabajo PC Tiene un Problema de Audio30
Si la Estación de Trabajo PC Tiene un Problema de Software31
Si el Reloj de la Estación de Trabajo PC no Conserva la Hora Correctamente32
Si Tiene Problemas al Utilizar el Símbolo del Euro33
Cómo Resolver Problemas del BIOS34
Cómo Actualizar el BIOS34
Cómo Recuperar el BIOS (Modo Crisis)36
Conmutadores de la Placa del Sistema37
Cómo Utilizar el Programa Setup de HP38
Resolución de Más Problemas de Unidades39
Si el Disco Duro da Problemas39
Si la Unidad de CD-ROM, de DVD O de CD-RW Tiene Problemas40
Cómo Resolver Problemas con HP Diagtools43
Antes de Utilizar HP Diagtools43
Cómo Generar un Support Ticket46
Cómo Reiniciar Los Valores de Setup46
Cómo Recuperar el Contenido de la Unidad de Disco Duro47
Cómo Recuperar Controladores Precargados48
Cómo Cambiar el Disco Duro48
Otras Fuentes de Información49
Resumen de la Documentación49
Servicios de Soporte E Información de Hewlett-Packard50
Puede Saber Más Acerca del Servicio y Soporte de HP en el Sitio Web de Soporte50
Cómo Recopilar Información Antes de Ponerse en Contacto con el Soporte de HP50