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La velocidad inalámbrica es menor de lo normal.
Puede que en la zona cercana haya interferencias que estén entrando en conflicto con el canal
Wi-Fi o con el ancho de banda Wi-Fi de la unidad, ya que ésta admite la banda de 2,4 Ghz.
Las interferencias pueden proceder de dispositivos Wi-Fi, microondas u otros aparatos
inalámbricos. Probablemente los usuarios avanzados configurarán otro canal en la pantalla
Configuración.
Estoy experimentando los siguientes síntomas:
En el panel Capacidad del panel de control no se muestra ningún
valor, incluso después de que haya transcurrido mucho tiempo.
Cuando conecto la unidad al puerto USB de mi equipo, Windows me
indica que tengo que realizar un análisis del disco.
La unidad no muestra que haya ningún contenido multimedia en el
reproductor multimedia.
No se puede acceder a la carpeta Public desde un equipo cliente.
Esto se debe probablemente a que la unidad My Passport Wireless se ha desconectado del
puerto USB sin realizar una extracción segura. Para solucionar este problema, puede
realizar un análisis del disco desde un equipo Windows. Consulte el Answer 11742 de la
base de conocimientos para obtener más información.
Batería y rendimiento
La unidad no se carga.
Si la unidad está conectada a un equipo con una conexión USB, el puerto USB no
proporciona suficiente alimentación para cargar la batería. Conecte la unidad a una
toma mediante el adaptador de alimentación USB para recargarla.
Si la temperatura es demasiado elevada o reducida, la batería no se cargará.
Deje que la unidad se enfríe o se caliente, según sea necesario.
Si la unidad está en uso, la batería no se cargará.
Quiero que la batería dure más tiempo.
Cambie al modo Duración de la batería en la página Hardware para ampliar la duración de la
batería de la unidad si no necesita el rendimiento máximo de ésta. A continuación, reinicie la
unidad para que el cambio tenga efecto.
La unidad no deja de desconectarse de la red inalámbrica.
Para conseguir que la batería dure más tiempo, cuando transcurre un minuto de inactividad,
la unidad se desconecta automáticamente de la conexión inalámbrica y pasa al modo de
espera. Pulse el botón de
Cuando el LED Wi-Fi se vuelva azul, la unidad estará lista para realizar una conexión.
Quiero que la unidad tenga el máximo rendimiento de transmisión
Configure la unidad en modo Rendimiento en la página Hardware para dar prioridad
al rendimiento de transmisión.
Conecte la unidad a una fuente de alimentación para asegurarse de que tenga
suficiente batería para la transmisión.
Como la unidad incorpora Wireless-N con MIMO (2x2), asegúrese de que la red
inalámbrica o el dispositivo inalámbrico a los que se está conectando admiten
MIMO.
Conéctese directamente a la unidad inalámbrica en el modo de conexión directa
para evitar que se produzcan interferencias o tráfico de red desconocido.
MY PASSPORT WIRELESS
MANUAL DEL USUARIO
encendido
para volver a activar la conexión inalámbrica.
PROBLEMAS Y SOLUCIONES
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