Tabla de contenido
Solución de problemas
Acción
Paso 2
a
En el panel de control del escáner, navegue hasta:
Valores > Papel > Configuración de bandeja > Tamaño/tipo de
papel
En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
navegar por los distintos ajustes.
b
Defina el tipo y el tamaño del papel correctos.
c
Imprima el documento.
¿Se producen atascos de papel con frecuencia?
Paso 3
a
Cargue papel de un paquete nuevo.
Nota: El papel está mojado debido al alto nivel de humedad.
Guarde el papel en su embalaje original hasta su utilización.
b
Imprima el documento.
¿Se producen atascos de papel con frecuencia?
Las páginas atascadas no se vuelven a imprimir
Acción
a
En el panel de control del escáner, navegue hasta:
Valores > Dispositivo > Notificaciones > Recuperación de
contenido atascado
En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
navegar por los distintos ajustes.
b
En el menú Recuperación de atasco, seleccione Activado o
Automático.
c
Imprima el documento.
¿Se han vuelto a imprimir las páginas atascadas?
Problemas de calidad de color
Modifique los colores de la salida impresa
En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
1
En el panel de control del escáner, navegue hasta:
Valores > Imprimir > Calidad > Imágenes avanzadas > Corrección de color
2
En el menú de corrección de color, seleccione Manual > Contenido de la corrección de color.
3
Elija el valor de conversión de color adecuado.
Sí
Vaya al paso 3.
para
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.
Sí
El problema se ha
solucionado.
para
para navegar por los distintos ajustes.
145
No
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
No
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.
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Solución de problemas
