HP LaserJet Enterprise MFP M637 Guia Del Usuario página 197

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Navegación automática para eliminar atascos de papel
Consulte más información sobre la navegación automática para la eliminación de atascos de la impresora.
La característica de navegación automática ayuda a eliminar atascos mediante unas instrucciones detalladas en
el panel de control.
Una vez completado el paso, la impresora muestra instrucciones para realizar el siguiente paso, y así
sucesivamente hasta que se hayan completado todos los pasos del procedimiento.
Atascos de papel frecuentes o que se repiten
Para reducir el número de atascos de papel, intente las siguientes soluciones.
NOTA: Ver un vídeo en el cual se explica cómo cargar el papel para reducir los atascos de
1. Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para esta impresora.
2. Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado. Si es necesario, utilizar papel de un paquete
diferente.
3. Utilice papel que no se haya utilizado previamente para imprimir o copiar.
4. Asegúrese de que la bandeja no esté demasiado llena. Si lo está, retire toda la pila de papel de la bandeja,
enderécela y coloque de nuevo parte del papel en la bandeja.
5. Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del papel.
Ajuste las guías de forma que estas toquen la pila de papel, pero sin doblarla.
6. Asegúrese de que la bandeja está completamente insertada en la impresora.
7. Si está imprimiendo en papel pesado, grabado o perforado, utilice la función de alimentación manual e
introduzca las hojas una a una.
8. Abra el menú
correctamente configurada para el tipo y el tamaño del papel.
9. Asegúrese de que el entorno de impresión cumple con las especificaciones recomendadas.
31.13.yz Eliminación de atascos de papel en el alimentador de documentos
Siga estos pasos de resolución de problemas en el orden en que se presentan.
Acción recomendada para los clientes
Siga este procedimiento para comprobar si hay atascos de papel en todas las ubicaciones posibles relacionadas
con el alimentador de documentos. Cuando se produce un atasco, puede aparecer un mensaje y una animación
en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
31.13.yz Atasco en el alimentador de documentos
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ESWW
Bandeja de salida, buzón de grapado de HP
Alimentador HCI para 2000 hojas
Bandejas 2-5
Alimentador de sobres
Bandejas en el panel de control de la impresora. Compruebe que la bandeja esté
papel.
Eliminación de atascos de papel 189