Manuales relacionados para Dell G5 15 5500
Resumen de contenidos para Dell G5 15 5500
- Página 1 Dell G5 15 5500 Manual de servicio Modelo reglamentario: P89F Tipo reglamentario: P89F003 Mayo de 2021 Rev. A04...
- Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2020-2021 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus...
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Página 3: Tabla De Contenido
Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del interior de la computadora..............6 Antes de manipular el interior del equipo..........................6 Antes de empezar ................................6 Instrucciones de seguridad..............................6 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)......................7 Juego de ESD de servicio en terreno..........................7 Transporte de componentes delicados..........................8 Después de manipular el interior del equipo........................ - Página 4 Batería de tipo botón................................37 Extracción de la batería de tipo botón........................37 Instalación de la batería de tipo botón........................38 Puerto del adaptador de alimentación..........................39 Extracción del puerto del adaptador de alimentación....................39 Instalación del puerto del adaptador de alimentación....................40 Ventiladores..................................40 Extracción del ventilador izquierdo..........................40 Instalación del ventilador izquierdo..........................41...
- Página 5 Actualización del BIOS de Dell en entornos Linux y Ubuntu..................75 Capítulo 5: Solución de problemas....................76 Recuperación del sistema operativo..........................76 Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema......................76 Activación de la memoria Intel Optane..........................77 Desactivación de la memoria Intel Optane........................77 Descarga de energía residual..............................78...
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Página 6: Capítulo 1: Manipulación Del Interior De La Computadora
Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance. -
Página 7: Protección Contra Descargas Electrostáticas (Esd)
Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas. -
Página 8: Transporte De Componentes Delicados
● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una... - Página 9 5. Encienda el equipo. Manipulación del interior de la computadora...
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Página 10: Capítulo 2: Extracción E Instalación De Componentes
Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ●... -
Página 11: Componentes Principales De Inspiron 5500
Tabla 1. Lista de tornillos (continuación) Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Soporte de la unidad de Ensamblaje de la unidad de M3x3 disco duro disco duro Ventilador izquierdo Ensamblaje del teclado y M2x3 del reposamanos Ventilador derecho Ensamblaje del teclado y M2x3... - Página 12 1. Cubierta de la base 2. Puerto del adaptador de alimentación 3. Ventilador derecho 4. Disipador de calor 5. Módulo de memoria (DIMM1) 6. Módulo de memoria (DIMM2) 7. Tarjeta madre 8. Disco duro 9. Batería 10. Altavoces 11. Panel táctil 12.
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Página 13: Cubierta De La Base
NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra. - Página 14 Extracción e instalación de componentes...
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Página 15: Instalación De La Cubierta De La Base
Pasos 1. Afloje los cuatro tornillos cautivos que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Quite los seis tornillos (M2x7) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. PRECAUCIÓN: No tire ni haga palanca en la cubierta de la base desde el lateral donde están las bisagras, ya que podría dañarla. - Página 16 Extracción e instalación de componentes...
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Página 17: Barra De Luces
Pasos 1. Conecte el cable de la batería a la tarjeta madre, si corresponde. 2. Conecte el cable de LED a la tarjeta madre, si corresponde. 3. Alinee los orificios para tornillos en la cubierta de la base con los orificios para tornillos en el ensamblaje del teclado y el reposamanos, y encaje la cubierta de la base en su lugar. -
Página 18: Instalación De La Barra Luminosa
Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la cubierta de la base y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite los siete tornillos (M2x3) que asegura la barra luminosa a la cubierta de la base. 2. -
Página 19: Módulo De Memoria
Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos en la barra luminosa con los orificios para tornillos en la cubierta de la base. 2. Reemplace los siete tornillos (M2x3) que aseguran la barra luminosa a la cubierta de la base. Siguientes pasos 1. -
Página 20: Instalación Del Módulo De Memoria
Pasos 1. Voltee el mylar para encontrar el módulo de memoria. 2. Abra los ganchos de fijación con cuidado con la punta de los dedos en cada extremo de la ranura del módulo de memoria, hasta que este salte. 3. Extraiga el módulo de memoria de la ranura del mismo. Instalación del módulo de memoria Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. -
Página 21: Unidad De Estado Sólido: Ranura M.2 Uno
Pasos 1. Voltee el mylar para encontrar la ranura del módulo de memoria. 2. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. 3. Deslice el módulo de memoria inclinado firmemente dentro de la ranura. 4. -
Página 22: Instalación De La Unidad De Estado Sólido 2230 En La Ranura M.2 Uno
NOTA: Según la configuración solicitada, la computadora puede tener soporte para una unidad de estado sólido 2230 o una unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 uno. En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido 2230 instalada en la ranura M.2 uno y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. - Página 23 Pasos 1. Deslice el soporte de montaje para unidad de estado sólido en la ranura de la tarjeta madre, si no está instalado. 2. Alinee las muescas de la unidad de estado sólido con la ranura de SSD1 en la tarjeta madre. 3.
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Página 24: Extracción De La Unidad De Estado Sólido 2280/Intel Optane En La Ranura M.2 Uno
Extracción de la unidad de estado sólido 2280/Intel Optane en la ranura M.2 uno Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. Sobre esta tarea NOTA: Este procedimiento solo corresponde a computadoras enviadas con una unidad de estado sólido 2280 instalada en la ranura M.2 uno. - Página 25 Sobre esta tarea NOTA: Este procedimiento solo corresponde a computadoras enviadas con una unidad de estado sólido 2280 instalada en la ranura M.2 uno. NOTA: Según la configuración solicitada, es posible que la computadora sea enviada con una de las siguientes opciones: ●...
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Página 26: Unidad De Estado Sólido: Ranura M.2 Dos
Unidad de estado sólido: ranura M.2 dos Extracción de la unidad de estado sólido 2280 en la ranura M.2 dos Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. -
Página 27: Unidad De Disco Duro
NOTA: Según la configuración solicitada, es posible que la computadora sea enviada con una de las siguientes opciones: ● Un disco duro y una unidad de estado sólido 2230 o 2280 ● Una unidad de estado sólido 2230 y una unidad de estado sólido 2280 Pasos 1. -
Página 28: Instalación De La Unidad De Disco Duro
● Una unidad de estado sólido 2230 y una unidad de estado sólido 2280 Pasos 1. Levante el pestillo y desconecte el cable de la unidad de disco duro de la tarjeta madre. 2. Quite los tres tornillos (M2x3) que fijan el ensamble de disco duro al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. - Página 29 NOTA: Según la configuración solicitada, es posible que la computadora sea enviada con una de las siguientes opciones: ● Un disco duro y una unidad de estado sólido 2230 o 2280 ● Una unidad de estado sólido 2230 y una unidad de estado sólido 2280 Pasos 1.
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Página 30: Batería
Batería Extracción de la batería de 3 celdas Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la batería y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. -
Página 31: Extracción De La Batería De 4 Celdas
Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x3) que fijan la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Conecte el cable de la batería a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. -
Página 32: Instalación De La Batería De 4 Celdas
Pasos 1. Quite los tres tornillos (M2x3) que fijan la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Si corresponde, desconecte el cable de la batería de la tarjeta madre. 3. Levante la batería para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación de la batería de 4 celdas Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. -
Página 33: Tarjeta Inalámbrica
Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Reemplace los tres tornillos (M2x3) que fijan la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Conecte el cable de la batería a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. -
Página 34: Instalación De La Tarjeta Wlan
Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3) que fija la tarjeta WLAN a la tarjeta madre del sistema. 2. Quite el soporte que fija la tarjeta WLAN a la tarjeta madre del sistema. 3. Desconecte los cables de antena de la tarjeta WLAN. 4. - Página 35 Pasos 1. Conecte los cables de la antena a la tarjeta WLAN. La siguiente tabla proporciona el esquema de los colores de los cables de la antena para la tarjeta inalámbrica compatible con el equipo. Tabla 2. Esquema de colores de los cables de la antena Conectores de la tarjeta inalámbrica Colores de los cables de antena Principal (triángulo blanco)
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Página 36: Altavoces
Altavoces Extracción de los altavoces Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de los altavoces y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. -
Página 37: Batería De Tipo Botón
Pasos 1. Mediante los postes de alineación y las arandelas de goma, coloque los altavoces en las ranuras del ensamblaje del teclado y el reposamanos. NOTA: Si los anillos de goma se expulsan de los altavoces al extraer los altavoces, vuélvalos a colocar en su lugar antes de colocar los altavoces. -
Página 38: Instalación De La Batería De Tipo Botón
Pasos Utilice un instrumento de plástico acabado en punta y haga palanca para quitar la batería de tipo botón de su ranura en la tarjeta madre. Instalación de la batería de tipo botón Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la batería de tipo botón y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 39: Puerto Del Adaptador De Alimentación
Pasos 1. Coloque la batería de tipo botón en la ranura de la batería de tipo botón con el lado positivo hacia arriba. 2. Encaje la batería de tipo botón en su lugar. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base. -
Página 40: Instalación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación
Instalación del puerto del adaptador de alimentación Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del puerto del adaptador de alimentación y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 41: Instalación Del Ventilador Izquierdo
Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del ventilador izquierdo y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Desconecte el cable del ventilador de la tarjeta madre. 2. Tenga en cuenta el enrutamiento del cable de WLAN y quite el cable de WLAN del ventilador izquierdo. 3. -
Página 42: Extracción Del Ventilador Derecho
Pasos 1. Alinee y coloque el ventilador izquierdo en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Pase el cable de WLAN por las guías de enrutamiento del ventilador. 3. Conecte el cable del ventilador izquierdo a la tarjeta madre. 4. -
Página 43: Instalación Del Ventilador Derecho
Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del ventilador derecho y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Desconecte el cable del ventilador derecho de la tarjeta madre. 2. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan el ventilador derecho a la tarjeta madre. 3. -
Página 44: Disipador De Calor
Pasos 1. Alinee y coloque el ventilador derecho en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x3) para fijar el ventilador derecho al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Conecte el cable del ventilador derecho a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. -
Página 45: Instalación Del Disipador De Calor
Pasos 1. En orden secuencial inverso (8>7>6>5>4>3>2>1), afloje los ocho tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema. 2. Levante el disipador de calor para separarlo de la tarjeta madre. Instalación del disipador de calor Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. -
Página 46: Placa De E/S
Pasos 1. Coloque el disipador de calor de la tarjeta madre y alinee los orificios de los tornillos del ensamblaje del disipador de calor con los de la tarjeta madre. 2. En orden secuencial (como se indica en el disipador de calor), ajuste los ocho tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la tarjeta madre del sistema. -
Página 47: Instalación De La Placa De I/O
3. Quite el ventilador izquierdo. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la placa de I/O y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Levante el pestillo para desconectar el cable de la placa de I/O de dicha placa. 2. -
Página 48: Ensamblaje De La Pantalla
Pasos 1. Alinee y coloque la placa de I/O en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Instale los tres tornillos (M2x3) que aseguran la placa de I/O al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Conecte el cable de la placa de I/O a dicha placa. Siguientes pasos 1. - Página 49 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Desconecte el cable de pantalla de la tarjeta madre. 2. Quite los cuatro tornillos (M2.5x5) que fijan las bisagras de la pantalla a la tarjeta madre del sistema. 3.
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Página 50: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla
Instalación del ensamblaje de la pantalla Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. - Página 51 Pasos 1. Alinee el ensamblaje de la pantalla en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos en las bisagras de la pantalla con los orificios para tornillos en la tarjeta madre. 3. Reemplace los cuatro tornillos (M2.5x5) que aseguran las bisagras de la pantalla a la tarjeta madre. 4.
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Página 52: Tarjeta Madre
2. Instale la cubierta de la base. 3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Tarjeta madre Extracción de la tarjeta madre Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. - Página 53 Pasos 1. Levante el pestillo y desconecte el cable del botón de encendido de la tarjeta madre. Extracción e instalación de componentes...
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Página 54: Instalación De La Tarjeta Madre
2. Levante el pestillo y desconecte el cable del teclado del conector de la tarjeta madre. 3. Abra el pestillo y desconecte el cable de retroiluminación del teclado de la tarjeta madre. 4. Abra el pestillo y desconecte el cable del panel táctil de la tarjeta madre. 5. - Página 55 Pasos 1. Conecte el cable de la placa de I/O en la tarjeta madre. 2. Voltee la tarjeta madre del sistema hacia el frente, alinee y coloque la tarjeta madre en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Reemplace los dos tornillos (M2x2) que fijan la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
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Página 56: Placa Secundaria Del Lector De Huellas Digitales
7. Coloque la batería. 8. Instale la cubierta de la base. 9. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Placa secundaria del lector de huellas digitales Extracción del botón de encendido con lector de huellas digitales Requisitos previos 1. -
Página 57: Instalación Del Botón De Encendido Con Lector De Huellas Digitales
Instalación del botón de encendido con lector de huellas digitales Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la batería de tipo botón y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 58: Panel Táctil
Panel táctil Extracción del panel táctil Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. 3. Quite la batería. 4. Extraiga la unidad de estado sólido/Intel Optane. -
Página 59: Instalación Del Panel Táctil
Instalación del panel táctil Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del panel táctil y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 60: Ensamblaje Del Teclado Y Del Reposamanos
Ensamblaje del teclado y del reposamanos Extracción el ensamblaje del teclado y del reposamanos Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. 3. Quite la batería. - Página 61 Sobre esta tarea Coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en una superficie plana. Siguientes pasos 1. Instale la tarjeta madre del sistema. 2. Instale el puerto del adaptador de alimentación. 3. Instale el ensamblaje de la pantalla. 4. Instale el disipador de calor.
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Página 62: Capítulo 3: Controladores Y Descargas
Controladores y descargas A la hora de solucionar problemas, descargar o instalar controladores, se recomienda leer el artículo basado en conocimientos de Dell, las preguntas frecuentes sobre controladores y descargas de SLN128938. Controladores y descargas... -
Página 63: Capítulo 4: System Setup (Configuración Del Sistema)
System Setup (Configuración del sistema) PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente. -
Página 64: Menú De Arranque Por Única Vez
Menú de arranque por única vez Para entrar en el Menú de arranque por única vez, encienda la computadora y presione F2 inmediatamente. NOTA: Se recomienda apagar la computadora, si está encendida. El menú de arranque de una vez muestra los dispositivos desde los que puede arrancar, incluida la opción de diagnóstico. Las opciones del menú... - Página 65 Tabla 4. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema (continuación) Resumen Current Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador actual. Minimum Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador mínima. Versión de microcódigo Muestra la versión de microcódigo.
- Página 66 Tabla 6. Opciones de configuración del sistema - Menú de configuración del sistema (continuación) Configuración del sistema Fecha Establece la fecha de la computadora en el formato MM/DD/AAAA. Los cambios en la fecha surten efecto inmediatamente. Hora Establece la hora de la computadora en el formato de 24 horas de HH/MM/SS. Puede alternar entre los relojes de 12 horas y 24 horas.
- Página 67 Tabla 6. Opciones de configuración del sistema - Menú de configuración del sistema (continuación) Configuración del sistema NOTA: La pantalla táctil siempre funcionará en la configuración del BIOS, independientemente de esta configuración. Valor predeterminado: Activado. Tabla 7. Opciones de configuración del sistema - Menú de video Vídeo Brillo LCD Brillo con energía de la batería...
- Página 68 Tabla 8. Opciones de configuración del sistema - Menú de seguridad (continuación) Seguridad Intel SGX Habilita o deshabilita Intel Software Guard Extensions (SGX) para proporcionar un ambiente seguro a fin de ejecutar código o almacenar información confidencial. Valor predeterminado: controlado por software Mitigación de seguridad de SMM Habilita o deshabilita las protecciones de mitigación de seguridad de SMM de UEFI adicionales.
- Página 69 Tabla 11. Opciones de configuración del sistema - Menú de rendimiento (continuación) Rendimiento Valor predeterminado: Activado. Intel SpeedStep Permite o evita que la tecnología Intel SpeedStep ajuste la frecuencia de núcleos y el voltaje del procesador de manera dinámica, disminuyendo el consumo de energía promedio y la emisión de calor.
- Página 70 Tabla 12. Opciones de configuración del sistema - Menú de administración de alimentación (continuación) Administración de alimentación Lid Switch Permite que la computadora se encienda desde el estado apagado cada vez que se abra la tapa. Valor predeterminado: Activado. Tabla 13. Opciones de configuración del sistema - Menú de conexión inalámbrica Inalámbrica Interruptor de conexión inalámbrica Determina qué...
- Página 71 Tabla 14. Opciones de configuración del sistema - Menú de comportamiento durante la POST (continuación) Comportamiento durante la POST NOTA: Los errores considerados críticos para el funcionamiento del hardware de la computadora siempre detendrán la computadora. Tabla 15. Opciones de configuración del sistema: menú de virtualización Virtualización Intel Virtualization Technology Permite que la computadora ejecute un monitor de máquina virtual (VMM).
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Página 72: Actualización Del Bios Desde El Menú De Inicio Único F12
● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB ●... -
Página 73: Contraseña Del Sistema Y De Configuración
6. Haga clic en Actualizar BIOS. La computadora se reinicia para realizar el flash del BIOS. 7. La computadora se reiniciará después de que se complete la actualización del BIOS. Contraseña del sistema y de configuración Tabla 19. Contraseña del sistema y de configuración Tipo de contraseña Descripción Contraseña del sistema... -
Página 74: Borrado De La Configuración De Cmos
Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular. -
Página 75: Actualización Del Bios Mediante La Unidad Usb En Entorno De Windows
4. Conecte la unidad USB de arranque a la computadora que necesita la actualización del BIOS. 5. Reinicie la computadora y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. 6. Inicie a la unidad USB desde el Menú de arranque por única vez. -
Página 76: Capítulo 5: Solución De Problemas
También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware. -
Página 77: Activación De La Memoria Intel Optane
Tabla 20. Códigos LED (continuación) Códigos de los indicadores luminosos de Descripción del problema diagnóstico Falla del riel de alimentación de la pantalla LCD. Reemplace la tarjeta madre y la pantalla LCD Falla de la batería de tipo botón Falla de PCI, tarjeta de video/chip Imagen de recuperación no encontrada Se encontró... -
Página 78: Descarga De Energía Residual
2. Haga clic en Intel Rapid Storage Technology (Tecnología Intel Rapid Storage). Aparecerá la ventana Intel Rapid Storage Technology (Tecnología Intel Rapid Storage). 3. En la ficha Intel Optane memory (Memoria Intel Optane), haga clic en Disable (Desactivar) para desactivar la memoria Intel Optane. -
Página 79: Capítulo 6: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell
Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 21. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos... - Página 80 Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos de Dell. Obtención de ayuda y contacto con Dell...