Tabla de contenido
NOTA: Normalmente el
software incluye
instrucciones de
instalación en su
documentación o en un
disquete o CD.
84
Solución de problemas
Problemas generales del programa
Un programa se bloquea
C
O N S U L T E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E
de software ofrecen sitios Web con información que puede ayudarle a solucionar
el problema. Asegúrese de que ha instalado y configurado correctamente el
programa. Vuelva a instalar el programa, si es necesario.
Un programa no responde
F
I N A L I C E E L P R O G R A M A
1
Pulse simultáneamente
2
Haga clic en la ficha Aplicaciones y seleccione el programa que no responde.
3
Haga clic en Finalizar tarea.
Aparecen mensajes de error
R
" M
E V I S E
E N S A J E S D E E R R O R
mensaje y lleve a cabo la acción adecuada. Consulte la documentación del
software.
Solución de otros problemas técnicos
V
A Y A A L S I T I O W E B
obtener ayuda sobre cuestiones generales de uso, instalación y solución de
problemas. Consulte el apartado "Política de soporte técnico de Dell (sólo
EE.UU.)" en la página 123 para obtener una descripción de la asistencia para el
hardware y el software proporcionada por Dell.
E
N V Í E U N M E N S A J E D E C O R R E O E L E C T R Ó N I C O A
support.dell.com y haga clic en Dell E-Mail en la lista Comunicar. Envíe un
mensaje de correo electrónico a Dell referente al problema y, en unas horas,
recibirá una respuesta de Dell por correo electrónico. Consulte el apartado
"Política de soporte técnico de Dell (sólo EE.UU.)" en la página 123 para
obtener una descripción de la asistencia para el hardware y el software
proporcionada por Dell.
—
"
E N L A P Á G I N A
D
E L L
S
U P P O R T
— Vaya a support.dell.com para
— Muchos fabricantes
.
7 8 — Localice el
D
E L L
— Vaya a
Tabla de contenido
