Tabla de contenido
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O M P R U E B E Q U E
Haga clic en el botón Inicio.
1
Haga clic en Panel de control.
2
Haga clic en Impresoras y otro hardware.
3
Pulse Ver impresoras o impresoras de fax instaladas. Si aparece el modelo de
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la impresora, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la
impresora.
Haga clic en Propiedades, y seleccione la pestaña Puertos. Asegúrese de que
5
la opción Imprimir en los siguientes puertos está definida como USB.
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U E L V A A I N S T A L A R E L C O N T R O L A D O R D E L A I M P R E S O R A
Consulte la documentación que se proporciona con la impresora.
Problemas con la red
C
O M P R U E B E E L C O N E C T O R D E L C A B L E D E R E D
de red esté debidamente conectado al conector opcional del equipo y a la toma de red de la pared.
C
O M P R U E B E L O S I N D I C A D O R E S D E R E D D E L C O N E C T O R D E R E D
que la conexión de red está activa. Si el indicador de estado no está en verde, pruebe a reemplazar el
cable de red. Si está en ámbar, esto indica que el controlador del adaptador de red opcional está
cargado y el adaptador detecta actividad.
R
E I N I C I E E L E Q U I P O
P
Ó N G A S E E N C O N T A C T O C O N E L A D M I N I S T R A D O R D E L A R E D
configuración de la red es correcta y que la red está en funcionamiento.
Problemas generales del programa
Un programa se bloquea
NOTA:
Normalmente el software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un
disquete o CD.
C
O N S U L T E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E
Web con información que puede ayudarle a solucionar el problema. Asegúrese de que ha instalado y
configurado correctamente el programa. Vuelva a instalar el programa si fuera necesario.
®
W
I N D O W S
R E C O N O C E L A I M P R E S O R A
— Vuelva a intentar conectarse a la red.
— Muchos fabricantes de software ofrecen sitios
—
— Asegúrese de que el conector del cable
— El color verde indica
— Compruebe que la
Solución de problemas
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