Impresión De Caracteres Ilegibles - HP Officejet Pro Serie Guia Del Usuario

Revise el tipo de sustrato cargado en el dispositivo
• Asegúrese de que la bandeja admite el tipo de sustrato cargado. Para obtener
más información, consulte
admitidos.
• Asegúrese de haber seleccionado la bandeja que contiene el sustrato que desea
utilizar en el controlador de impresión.
Verifique la ubicación del dispositivo y la longitud del cable USB
En ocasiones, los campos electromagnéticos altos (como los que generan los cables
USB) pueden distorsionar ligeramente las impresiones. Aleje el dispositivo de la
fuente de los campos electromagnéticos. Además, se recomienda que use un cable
USB que tenga menos de 3 metros (9,8 pies) de largo para minimizar los efectos de
estos campos electromagnéticos.
Apague el dispositivo después de retirar el cabezal de impresión
Saque el cabezal de impresión. Coloque el cabezal de impresión en una hoja o toalla
de papel. Asegúrese de que el inyector esté hacia arriba y no en contacto con el
papel. Apague el dispositivo, espere unos 20 segundos y vuelva a encenderlo sin el
cabezal de impresión. Después de que se ha reiniciado, vuelva a insertar el cabezal
de impresión.
Impresión de caracteres ilegibles
Si se produce una interrupción en un trabajo que se está imprimiendo, es posible que
el dispositivo no reconozca el resto del trabajo.
Cancele el trabajo de impresión y espere a que el dispositivo vuelva al estado de
preparado. Si el dispositivo no vuelve al estado de preparado, cancele todos los
trabajos y vuelva a esperar. Cuando el dispositivo esté preparado, vuelva a enviar el
trabajo. Si el equipo le indica que vuelva a enviar el trabajo, haga clic en Cancelar.
Revise las conexiones de los cables
Si el dispositivo y el equipo están conectados con un cable USB, el problema puede
deberse a una mala conexión del cable.
Asegúrese de que ambos extremos de las conexiones de los cables estén seguros. Si
el problema persiste, apague el dispositivo, desconecte el cable del dispositivo,
encienda el dispositivo sin conectar el cable y elimine cualquier trabajo rezagado de la
cola de impresión. Cuando la luz de alimentación esté encendida sin pestañear,
vuelva a conectar el cable.
Revise el archivo del documento
El archivo del documento puede estar dañado. Si puede imprimir otros documentos
desde la misma aplicación, intente imprimir una copia de seguridad del documento, si
existe alguna disponible.
Comprensión de las especificaciones de los sustratos
Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas 67