Páginas En Blanco O Parcialmente Impresas; Algo Falta En La Página O No Está Correcto - HP Officejet Pro Serie Guia Del Usuario

Capítulo 5
Páginas en blanco o parcialmente impresas
Revise si hay algún cartucho vacío
Revise el panel de control o el servidor Web incorporado (consulte
incorporado) para ver qué cartucho tiene un nivel bajo de tinta o está vacío. La Caja
de herramientas (Windows), HP Printer Utility (Mac OS) y la página de
autodiagnóstico (consulte
proporcionan información acerca de los niveles de tinta. Si imprime texto negro y
obtiene una página en blanco, el cartucho de tinta negra puede estar vacío. Para
obtener más información, consulte
Revise el seguro del cabezal de impresión
Compruebe que el seguro del cabezal de impresión esté cerrado correctamente.
Revise el cabezal de impresión
• Asegúrese de que el cabezal de impresión esté insertado en su ranura codificada
por color correcta. Para obtener más información, consulte
cabezales de
• Retire el cabezal de impresión y asegúrese de que se haya retirado las tapas
protectoras anaranjadas.
Limpie el cabezal de impresión
Realice el procedimiento de limpieza del cabezal de impresión. Para obtener más
información, consulte
Apague el dispositivo después de retirar el cabezal de impresión
Saque el cabezal de impresión. Coloque el cabezal de impresión en una hoja o toalla
de papel. Asegúrese de que el inyector esté hacia arriba y no en contacto con el
papel. Apague el dispositivo, espere unos 20 segundos y vuelva a encenderlo sin el
cabezal de impresión. Después de que se ha reiniciado, vuelva a insertar el cabezal
de impresión.
Revise la configuración de los sustratos
• Asegúrese de seleccionar los parámetros correctos de calidad de impresión en el
controlador de la impresora para el sustrato cargado en las bandejas.
• Asegúrese de que la configuración de página en el controlador de la impresora
coincida con el tamaño de página de los sustratos cargados en la bandeja.
Algo falta en la página o no está correcto
Revise los cabezales de impresión
Imprima la página de diagnóstico de la calidad de impresión en una hoja limpia de
papel blanco. Evalúe las áreas con problemas y realice las acciones recomendadas.
Para obtener más información, consulte
calidad de
64 Mantenimiento y solución de problemas
Comprensión de la página de
impresión.
Mantenimiento de los cabezales de
impresión.
Reemplazo de los cartuchos de
Para imprimir la página de diagnóstico de la
Servidor Web
autodiagnóstico)
tinta.
Para reemplazar los
impresión.