Tabla de contenido
Obtención de ayuda
Si tiene problemas con el ordenador, puede
realizar los pasos siguientes para diagnosticar y
resolver el problema:
1.
Consulte el apartado "Solución de
problemas" en la página 28 para obtener
información y conocer los procedimientos
para resolver el problema que tiene su
ordenador.
2.
Consulte el apartado "Dell Diagnostics"
(Diagnósticos Dell) en la página 40 para ver
los procedimientos sobre cómo ejecutar Dell
Diagnostics (Diagnósticos Dell).
3.
Rellene la "Lista de verificación de
diagnósticos" en la página 61.
4.
Utilice la amplia gama de servicios de
Dell disponibles en el sitio de asistencia
técnica Dell Support support.dell.com para
obtener ayuda sobre la instalación y los
procedimientos de solución de problemas.
Consulte el apartado "Servicios en línea"
en la página 57 para obtener una lista más
completa de Dell Support en línea.
5.
Si los pasos descritos anteriormente no han
resuelto el problema, consulte el apartado
"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la
página 62.
NOTA: llame a Dell Support desde un
teléfono situado junto al ordenador de
modo que el personal de asistencia técnica
pueda guiarle en los procedimientos
necesarios.
NOTA: es posible que el sistema Dell
Código de servicio rápido no esté
disponible en todos los países.
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