HP Jetdirect 175x Guía Del Administrador página 209

Procedimiento 3: solución de mensajes de error
que aparecen en la pantalla de la impresora
Consulte la siguiente información para resolver los mensajes
de error relacionados con la red, que aparecen en la pantalla
del panel de control de la impresora. Esta información presupone
que ya ha impreso una página de configuración.
1. ¿Muestra la pantalla del panel de control de la impresora
mensajes similares a los siguientes?
EIO X NO FUNCIONA
8X.YYYY ERROR EIO
(donde X es el número de ranura EIO e YYYY es el código
del error).
Consulte los manuales de la impresora para interpretar
el mensaje de error.
Si ha actualizado el firmware de Jetdirect recientemente,
apague y encienda el servidor de impresión. Para las tarjetas
internas Jetdirect, apague la impresora y enciéndala de nuevo.
Vuelva a instalar el servidor de impresión HP Jetdirect para
asegurarse de su correcta instalación, y compruebe que todos
los conectores están bien colocados.
Si puede, imprima una página de configuración de
HP Jetdirect y compruebe todos los parámetros de
configuración. Para interpretar los mensajes de la página
de configuración HP Jetdirect, consulte el
Si su impresora tiene varias ranuras EIO, pruebe con
una ranura diferente.
Apague la impresora, desconecte el servidor de impresión
HP Jetdirect y vuelva a encenderla. Si el mensaje de error
desaparece al desinstalar el servidor de impresión, es posible
que éste fuese la causa del error. Reemplace el servidor de
impresión.
Tome nota de todos los códigos de error y llame a su proveedor
de servicio técnico. Si necesita sustituir un servidor de
impresión HP Jetdirect que está cubierto por la garantía,
incluya todas las páginas de diagnóstico y de configuración
con el servidor de impresión defectuoso.
Solución de problemas del servidor de impresión HP Jetdirect 209
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Capítulo 9.