Sunstech CA7DUAL Manual De Usuario página 87

Pour déterminer si les coûts ne sont pas raisonnables, les coûts subis pour une forme de
remède doit être plus élevé de façon importante que les coûts correspondant à l'autre
forme de remède.
De plus, le consommateur peut choisir entre demander une réduction de prix ou résilier
le contrat, s'il n'a pas le droit de demander la réparation ou le remplacement du produit
et chaque fois ces actions ne seraient pas effectuées en un temps raisonnable et
causeraient plus d'inconvénients au consommateur et à l'utilisateur. Cependant la
résiliation ne doit pas avoir lieu quand le manque de conformité est mineur.
La réparation et le remplacement du produit en résultat du manque de conformité du
produit seront gratuits pour le consommateur et l'utilisateur, y compris la main d'œuvre
et les matériaux.
Dans tous les cas, les réparations sous garantie seront effectuées par le Service officiel
d'assistance technique de SUNSTECH ou par ses distributeurs autorisés.
Conditions d'exercice de la garantie
3.
Pour exercer la garantie légale et commerciale, il est nécessaire de soumettre une
preuve documentaire indiquant la date de livraison et/ou d'achat du produit, que ce soit
une facture, un reçu,un bon de livraison ou une carte de garantie avec sceau et signature.
Les documents manipulés ou falsifiés ne seront pas acceptés.
Le consommateur devra contacter l'équipe de Service clients de SUNSTECH en utilisant
le site web (sous le section assistance) et sera informé de l'action à prendre. À ce
moment, le consommateur devra fournir une description claire du dysfonctionnement
ou du manque de conformité du produit sous contrat.
Dans tous les cas, les réparations sous garantie seront effectuées par le Service officiel
d'assistance technique de SUNSTECH ou par ses distributeurs autorisés afin que
SUNSTECH puisse être tenu responsable sous la garantie légale et/ou commerciale.
Exceptions
4.
La garantie ne prévoit pas ou ne comprend pas l'entretien périodique ou les révisions
d'installation du produit.
De plus, le produit ne sera pas considéré en manque de conformité en ce qui concerne
le contrat et en conséquence, il ne sera pas couvert par la garantie légale ou
commerciale quand:
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