Tabla de contenido
Solución de problemas
Si encuentra problemas mientras usa el teléfono o si no funciona normalmente, puede
consultar la siguiente tabla. Si no puede resolver su problema en particular con el uso de
la información de la tabla, contacte al vendedor a quien le compró el teléfono.
Problema
Causas posibles
La señal de la red es muy débil en
su ubicación actual, por ejemplo,
en un sótano o junto a un edificio
alto, debido a que las transmisiones
inalámbricas no pueden alcanzarla
de forma efectiva.
Mala recepción
La red está ocupada a la hora actual
(por ejemplo, durante las horas pico,
puede haber demasiado tráfico
en la red para manejar llamadas
adicionales).
Está muy lejos de una estación de
base para su proveedor de servicio.
Mala calidad de enlace a la red de
parte de su proveedor de servicio.
Eco o ruido
Mala calidad de la línea de teléfono
local.
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Solución posible
Muévase a un lugar donde la
señal de la red se pueda recibir
adecuadamente.
Evite el uso del teléfono a esas horas,
o vuelva a intentar después de
esperar unos momentos.
Puede solicitar un mapa del área de
servicio de su proveedor de servicio.
Termine la llamada y vuelva a
marcar. Se le puede cambiar
a un enlace de red o una línea
telefónica de mejor calidad.
Termine la llamada y vuelva a marcar.
Se le puede cambiar a un enlace de
red o una línea telefónica de mejor
calidad.
Problema
Causas posibles
Su proveedor de servicio no es
No puede
compatible con estas funciones o
seleccionar
no ha solicitado los servicios que
ciertas funciones
proporcionan estas funciones.
La batería o el cargador de la misma
están dañados.
La temperatura del teléfono es
La batería no
menor a los 0°C (32°F ) o más alta de
está cargando
45°C (113°F).
Mal contacto entre la batería y el
cargador.
El tiempo de espera está relacionado
con la ajustes del sistema de su
proveedor de servicios. El mismo
teléfono utilizado con los sistemas
de otros proveedores de servicio
no proporcionará exactamente
la misma duración de tiempo de
Disminución
espera.
del tiempo en
espera
Si no puede conectarte a la red,
el teléfono continuará enviando
señales como intento de localizar
una estación base. El hacer esto
consume energía de la batería y, en
consecuencia, disminuirá el tiempo
de espera.
Solución de problemas
Solución posible
Contacte al vendedor.
Contact the dealer.
Ajuste el ambiente de carga de la
batería para evitar temperaturas
extremas.
Revise todos los conectores y
asegúrese que se hayan realizado
todas las conexiones adecuadamente.
Si se encuentra en un área donde
la señal es lenta, apague el teléfono
temporalmente.
Cámbiese de lugar a uno donde
pueda tener acceso a la red, o apague
su teléfono temporalmente.
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