El puntero no se mueve cuando uso el panel táctil o el mouse.
❑
Es necesario reiniciar la computadora. Siga los pasos siguientes:
1
Pulse la tecla Windows.
2
Pulse la tecla flecha hacia bajo de navegación para seleccionar Apagar
equipo y con la tecla flecha hacia la derecha de navegación seleccione
apagar, y espere al menos cuatro segundos.
3
Pulse la tecla de Encendimiento para reiniciar su notebook.
❑
Si siguiendo los pasos descritos anteriormente y no pudo apagar su
notebook, pulse la tecla de Encendido aproimadamente 10 segundos o hasta
que se apage completamente su notebook. Para reiniciar su notebook, espere
al menos cuatro segundos, y luego reinicie su notebook pulsando la misma
tecla.
❑
Si el puntero no se mueve mientras se está reproduciendo un disco, pulse
simultáneamente Alt+F4 para detener la reproducción y cerrar la ventana.
Continue apagando su notebook utilizando de nuevo las teclas Alt + F4
simultaneamente. Con las teclas de navegacion selectione "A" para apagar
su notebook. Con la tecla de encendimiento reinicie su notebook.
❑
Si este procedimiento no resultara, asegúrese de que no haya otra clase de
mouse conectado.
Resolución de problemas del mouse y del panel táctil
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