Tabla de contenido
Guía del usuario
Configurar la marcación rápida para un contacto
Agregar una extensión a un número de teléfono
Escribir una letra en un campo de número de
teléfono
Insertar un signo más (+) al escribir un número de
teléfono
Activar o desactivar el altavoz durante una
llamada
Dejar de escuchar una llamada con auriculares
inalámbricos
Cambiar el número de teléfono activo
Resolución de problemas: teléfono
No puedo realizar o recibir llamadas
Intente realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.
• Compruebe que su plan de servicios inalámbricos incluye servicios de teléfono o voz.
• Si no puede realizar llamadas y la marcación fija está activada, compruebe que el número de teléfono del contacto
aparece en la lista de marcación fija o bien desactive este modo de marcación.
• Si ha viajado a otro país y no ha cambiado las opciones de marcado inteligente, marque el número completo del
contacto, incluido el código de país y de área.
• Si no recibe llamadas, compruebe que el bloqueo de llamadas y el desvío están desactivados.
• Es posible que su dispositivo o tarjeta SIM admita más de un número de teléfono, incluso si sólo tiene un número de
teléfono. Compruebe que su número de teléfono está establecido como número de teléfono activo.
• Si tiene más de un número de teléfono asociado al dispositivo, compruebe que el número del teléfono desde el que
desea realizar y recibir llamadas está establecido como su número de teléfono activo.
Información relacionada
Marcación fija y marcación inteligente, 50
Llamada en espera, desvío de llamadas y bloqueo de llamadas, 48
Cambiar el número de teléfono activo, 56
Desde la pantalla de inicio o en la aplicación Teléfono, mantenga pulsada
la tecla a la que desea asignar la marcación rápida.
Pulse la tecla Alt y X. Escriba el número de la extensión.
Pulse la tecla Alt y la tecla de la letra.
Pulse O
Pulse la tecla en el teclado.
Pulse la tecla en el teclado.
En la pantalla de inicio, pulse la tecla
teléfono en la parte superior de la pantalla. Haga clic en un número de
teléfono.
Teléfono
. Haga clic en su número de
59
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Solución de problemas
