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Guía del usuario
Mi número de teléfono aparece como Desconocido en la aplicación
Teléfono
Si su dispositivo BlackBerry® utiliza una tarjeta SIM, intente cambiar el número de teléfono de la tarjeta SIM para modificar la
forma en que aparece el número de teléfono en la aplicación Teléfono.
1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
2. Haga clic en Dispositivo > Ajustes de sistema avanzados > Tarjeta SIM.
3. Resalte el número de teléfono.
4. Pulse la tecla
> Editar número de teléfono SIM.
5. Escriba el número de teléfono.
6. Haga clic en Aceptar.
No puedo consultar mi correo de voz
Intente realizar las acciones siguientes:
• Si tiene más de un numero de teléfono asociado a su dispositivo BlackBerry® y está intentando consultar su correo de
voz usando una tecla de atajo, su dispositivo llamará al número de acceso del correo de voz de su número de teléfono
activo. Consulte el correo de voz de su número de teléfono alternativo.
• Necesita un número de acceso al correo de voz para poder consultar su correo de voz. Para obtener el número del
correo de voz, póngase en contacto con su operador de servicios inalámbricos o administrador.
Información relacionada
Cambiar el número de teléfono activo, 56
No puedo realizar llamadas mediante un comando de voz
Intente realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.
• Si utiliza un dispositivo con Bluetooth®, como un kit de manos libres para automóvil o unos auriculares inalámbricos,
compruebe que el dispositivo con Bluetooth es compatible con esta característica y que ha emparejado el dispositivo
con Bluetooth con el dispositivo BlackBerry.
• Compruebe que el idioma que utiliza para los comandos de voz es el mismo que el idioma de marcación por voz que ha
establecido en las opciones de idioma. Es posible que algunos idiomas no sean compatibles.
Información relacionada
Tecnología Bluetooth, 243
Cambiar el idioma de los comandos de voz, 63
60
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