Problema De Cobertura De La Red Inalámbrica; No Puedo Conectarme A Una Red Inalámbrica - Blackberry Pearl 8220 Manual Del Usuario

Manual del usuario
Problema de cobertura de la red inalámbrica
No puedo conectarme a una red inalámbrica
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que la tarjeta SIM está insertada correctamente en el dispositivo BlackBerry®.
• Compruebe que ha activado la conexión a la red inalámbrica.
• Compruebe que se encuentra conectado a la red del proveedor de servicios inalámbricos. Si ha cambiado las redes inalámbricas
manualmente, el dispositivo permanece conectado a esa red inalámbrica hasta que seleccione de nuevo la red de su proveedor
de servicios inalámbricos.
• Si el proveedor de servicios inalámbricos admite UMA, compruebe que la preferencia de conexión no es Sólo Wi-Fi.
Información relacionada
Desactivación de una conexión inalámbrica, 213
Cambiar manualmente las redes inalámbricas, 216
No puedo conectarme a una red Wi-Fi
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que ha activado la conexión a la red Wi-Fi®.
• Compruebe que se encuentra en una zona de cobertura Wi-Fi.
• Si no aparece la red Wi-Fi en la aplicación de configuración de Wi-Fi y conoce el nombre de la red, conéctese a la red Wi-Fi
manualmente.
• Compruebe que las opciones de conexión de la aplicación de configuración de Wi-Fi son correctas. Si ya ha comprobado estas
opciones, compruebe que las opciones de conexión avanzadas para la red Wi-Fi es correcta.
• Si ha cambiado las redes Wi-Fi manualmente, cambie a otra red Wi-Fi o establezca que el dispositivo busque redes Wi-Fi disponibles.
• Si el proveedor de servicios inalámbricos admite UMA, compruebe que la preferencia de conexión no es Sólo red móvil.
• Si su dispositivo está asociado a una cuenta de correo electrónico que utiliza un servidor BlackBerry® Enterprise Server, su empresa
puede impedir que aparezca el Explorador de puntos de acceso público, o podría restringir su uso para la navegación por páginas
Web.
• Si utiliza el método de Configuración del botón Accionar para Wi-Fi, verifique que el punto de acceso de la red tenga habilitado
Wi-Fi Protected Setup™, así como de que está configurado para enviar su perfil. Verifique que ningún otro dispositivo esté
intentando conectar al mismo tiempo, así como que no existe otro punto de acceso de red dentro del rango operando en el mismo
modo.
• Si utiliza PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST, EAP-TTLS, o EAP-SIM para conectarse a una red Wi-Fi, compruebe que ha instalado el
certificado raíz para el servidor de la autoridad del certificado que creó el certificado para el servidor de autenticación.
• Si utiliza EAP-TLS para conectarse a una red Wi-Fi, compruebe que ha agregado el certificado de autenticación al dispositivo
BlackBerry®.
Cobertura de la red inalámbrica
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