Tabla de contenido
7
Solución de Problemas - Garantía
7.1
Solución de Problemas
7.0
Solución de Problemas - Garantía
7.1
Solución de Problemas
90
Muchas cuestiones técnicas pueden aparecer cuando se utiliza una computadora
estándar como estación de trabajo digital (DAW). PreSonus solamente brindará
soporte para cuestiones y temas relacionados con la interfaz AudioBox, software
de estación de trabajo digital Studio One™, y software de control-mixer AudioBox
VSL™. PreSonus no proporciona soporte para hardware de computadoras,
sistemas operativos, y para hardware y software que no sea PreSonus, y es
posible que sea necesario contactar a los fabricantes de estos productos
para soporte técnico. Por favor visite nuestro sitio Web (www.presonus.com)
regularmente para información y actualizaciones de software, actualizaciones de
firmware, y documentación de soporte. Usted puede obtener asistencia técnica
individual llamando a PreSonus al 225-216-7887, de Lunes a Viernes de 9 a.m
a 5 p.m horario central. El soporte técnico PreSonus está disponible vía email
en el mismo horario en la siguiente dirección [email protected].
AudioBox no se conecta a la computadora
Verifique que el cable USB está conectado correctamente a su AudioBox y a
su computadora. Desconecte los dispositivos periféricos USB innecesarios.
Verifique que su AudioBox está conectada a una conexión USB 2.0.
AudioBox VSL no se iniciará
AudioBox VSL no se iniciará si su AudioBox no está conectada y
sincronizada con la computadora. Compruebe si la luz de sincronización
en la parte frontal de su AudioBox está encendida de color azul y que
el cable USB está conectado a la computadora y a su AudioBox.
VSL no tiene efecto sobre el audio
Asegúrese que el botón VSL este iluminado en su AudioBox VSL.
No hay efectos en las salidas
Verifique que los botones de ruteo FXA y FXB en el bus deseado están habilitados.
Estos botones "pegan" cada uno de los buses de efectos a esa salida.
No hay audio en los Auriculares
Verifique si los envíos de la salida 7/8 están levantados para cada canal
y si el fader para la salida 7/8 en VSL está levantado también.
Distorsión o ruido cuando se utiliza E/S ADAT
Verifique que tienen establecido el modo ADAT correcto para
frecuencia de muestreo que utiliza. Si usted está sincronizando la
AudioBox 1818VSL a una fuente externa, compruebe si la AudioBox
está en la misma frecuencia de muestreo que el clock externo.
PreSonus AudioBox
1818VSL
™
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