Tabla de contenido
6. Atención al cliente y garantía
6.2 Atención al cliente y garantía
Para obtener información sobre la cobertura de la garantía y requisitos de soporte
adicionales válidos para su región, visite el sitio Web www.philips.com/support para
obtener detalles o póngase en contacto con el Centro atención al cliente de Philips
local.
Si desea extender el Período de garantía general, se ofrece un paquete de servicio
Fuera de garantía a través de nuestro Centro de servicio certificado.
Si desea utilizar este servicio, asegúrese de adquirirlo en un plazo de 30 días
naturales a partir de la fecha de compra original. Durante el período de garantía
extendido, el servicio incluye un servicio de recogida, reparación y devolución; sin
embargo, el usuario asumirá todos los costes acumulados.
Si el Socio de servicio certificado no puede realizar las reparaciones requeridas bajo
el paquete de garantía extendida ofrecido, buscaremos soluciones alternativas para
usted, si fuera posible, hasta el período de garantía extendido que haya adquirido.
Póngase en contacto con nuestro Representante de servicio de atención al cliente
de Philips o con el centro de contacto local (por número de atención al consumidor)
para obtener más detalles.
A continuación figura el número del Centro de atención al cliente de Philips.
Período de garantía
estándar local
Varían en función de
las regiones
**Se requiere la prueba de compra original y la compra de garantía extendida.
Información de contacto para la región de EUROPA OCCIDENTAL:
País
CSP
Austria
RTS
Belgium
Ecare
Cyprus
Alman
Denmark
Infocare
Finland
Infocare
France
Mainteq
Período de garantía
extendido
+ 1 año
+ 2 años
+ 3 años
Número de
teléfono directo
+43 0810 000206
+32 078 250851
800 92 256
+45 3525 8761
+358 09 2290
1908
+33 082161 1658
Período de garantía total
Período de garantía estándar local +1
Período de garantía estándar local +2
Período de garantía estándar local +3
Precio
€ 0,07
€ 0,06
Free of
charge
Local call
tariff
Local call
tariff
€ 0,09
24
Horario de apertura
Mon to Fri : 9am -
6pm
Mon to Fri : 9am -
6pm
Mon to Fri : 9am -
6pm
Mon to Fri : 9am -
6pm
Mon to Fri : 9am -
6pm
Mon to Fri : 9am -
6pm
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