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Manual del usuario
No puedo desbloquear el dispositivo con mi tarjeta inteligente
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Verifique que la tarjeta inteligente correcta está insertada en el lector de tarjetas inteligentes.
• Verifique que la tarjeta inteligente está insertar en el lector de tarjetas inteligentes correctamente.
• Compruebe que ha escrito correctamente la contraseña de la tarjeta inteligente. Debe haber recibido esta contraseña con la tarjeta
inteligente.
• Si usa un certificado para autenticar la tarjeta inteligente, compruebe que el certificado no ha sido revocado o que no ha caducado.
Mi dispositivo solicita que realice una llamada de emergencia cuando introduzco una
contraseña
Si la contraseña de su dispositivo BlackBerry® contiene una combinación de letras similar al número de acceso de emergencia, es posible que
su dispositivo le solicite realizar una llamada de emergencia cuando introduzca la contraseña de su dispositivo.
Para ignorar este malentendido y continuar escribiendo la contraseña de su dispositivo, pulse la tecla Escape.
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Seguridad
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Solución de problemas
