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APÉNDICE
6.5 Solucionar problemas
Problemas
No hay imagen.
Las imágenes se muestran
parcial o incorrectamente.
La posición de la imagen es
incorrecta.
El texto se muestra borroso.
Aparecen puntos rojos,
azules, verdes o blancos en
la pantalla.
Aparecen sombras tenues
en la pantalla causadas por
imágenes estáticas.
Se ha formado rocío en la
pantalla táctil.
Posible causa y solución
• Compruebe si la pantalla táctil está ENCENDIDA.
• Compruebe si el cable de alimentación está enchufado a la toma de
corriente eléctrica y a la pantalla táctil.
• Compruebe si la pantalla táctil está correctamente conectada a la fuente
de entrada.
• Compruebe si la fuente de entrada está encendida.
• Compruebe si la fuente de entrada está en el modo de espera; mueva el
ratón o presione cualquier tecla para reactivarla.
Nota: No conecte el cable USB a la pantalla táctil para cargar el
equipo portátil. Si lo hace, se desactivará la pantalla táctil para
salir del modo de espera con tan solo tocar la pantalla.
• Compruebe si la resolución de su PC es mayor que la de la pantalla
táctil.
• Cambie la resolución de su PC para que no sea superior a 1920 x 1080.
• Para la entrada VGA, ajuste la configuración de "Posición H (posición
horizontal)" y "Posición V (posición vertical)" en el menú Imagen.
Consulte la página 27.
• Para la entrada VGA, ejecute la función Ajuste automático del menú
Imagen. Consulte la página 27.
• El interior de la pantalla táctil contiene millones de microtransistores. Es
normal que unos pocos transistores resulten dañados y generen puntos.
Se trata de una anomalía aceptable que no se considera una avería.
• Apague la pantalla táctil durante un prolongado período de tiempo.
• Utilice un protector de pantalla o una imagen en blanco y negro y
muéstrela durante un prolongado período de tiempo.
• Este hecho normalmente se produce cuando la pantalla táctil pasa de
una sala con temperatura muy baja a una sala con temperatura elevada.
No encienda la pantalla táctil: Espere hasta que el rocío desaparezca.
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