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Esta guía de solución de problemas ha sido diseñada para ayudarle. Si los problemas continúan, póngase en
contacto con la línea directa local de atención al cliente. Consulte su tarjeta de registro para más detalles
sobre cómo contactar con la línea de ayuda telefónica.
Para usuarios de Windows®:
Síntoma
Recibo un mensaje de error
cuando
instalo
Camera Explorer.
Cuando intento transferir imá-
genes a mi ordenador, recibo
un mensaje que dice que no
hay imágenes que transferir.
No puedo ejecutar Digital
Camera Explorer.
El LCD de SPYPEN IUNO LCD
muestra „
„.
El asistente de instalación del
CD no funciona.
Consulte los archivos de ayuda y las guías de usuario que acompañan a las aplicaciones incluidas.
Para más información y ayuda, visite nuestra página web: http://www.SPYPEN.com
6 Solución de problemas
Problema
No puedo cargar Camera Explorer.
Digital
Fallo de conexión.
Hay
un
problema
controlador de cámara o dispositivo
de captura.
Esto significa que no hay energía
suficiente
para
imágenes al ordenador.
El archivo de instalación automática
está desactivado
el CD-ROM desconectado.
Cierre el resto de las aplicaciones e
intente volver a instalar el controlador
o descargue el controlador actualizado
de www.spypen.com. A continuación,
instale el controlador actualizado.
Asegúrese de que el controlador USB
está activado en el BIOS. Si esto no
funciona, póngase en contacto con el
representante nacional de asistencia
técnica.
Compruebe que los cables están bien
conectados.
con
otro
Si tiene alguna otra cámara instalada
en su equipo, elimine la cámara y su
controlador completamente del sistema
para evitar problemas con otra cámara
o dispositivo de captura.
Es necesario recargar la batería por
medio del cable USB.
transferir
las
Abra el escritorio de su ordenador. Haga
clic con el botón derecho del ratón sobre
"Mi PC". Haga clic en "Propiedades".
o
Seleccione
dispositivos".
"CD_ROM" y en "CD-R" (normalmente
el nombre del fabricante). Haga clic
en "Opciones". Compruebe que están
seleccionados "Notificar la inserción
automáticamente" y "Desconectar". Si
cambia la configuración, el ordenador
le pedirá que reinicie su PC. Haga clic
en "Sí".
12
PC
Solución
"Administrador
de
Haga
doble
clic
en
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