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Esta guía de solución de problemas ha sido diseñada para ayudarle. Si los problemas
continúan, póngase en contacto con la línea local de atención al cliente.
• Solución de problemas
Síntoma
Recibo
un
error
instalo "My Camera Driver"
Cuando
intento
transferir
imágenes a mi equipo, recibo
un mensaje que dice que no
hay imágenes que transferir.
No
puedo
ejecutar
Camera Driver.
La pantalla LCD
muestra "....".
No puedo acceder a ninguna
plantilla de Funhouse.
El asistente de instalación del
CD no funciona.
No puedo activar mi SPOX
pulsando el botón de modo.
Al
usar
mi
SPOX
cámara web, la calidad de
vídeo en directo es muy baja.
7 Solución de problemas
Problema
cuando
"My
Camera
carga correctamente.
Fallo de conexión.
My
Hay un problema con otro
controlador de cámara.
Esto
significa
energía
suficiente
transferir las imágenes a su
equipo.
No ha insertado el CD en la
unidad de CD-ROM.
El archivo de instalación o el
CD_ROM están desactivados.
o
el CD-ROM está desconectado.
No hay energía suficiente o no
se han instalado pilas.
como
"My Camera Driver" no es
compatible con los siguientes
formatos de vídeo:
- ABYR 320 x 240
- ABYR 160 x 120
- ABYR 176 x 144
Solución
Driver"
no
Cierre el resto de las aplicaciones e
intente volver a instalar el controlador
o descargar el controlador actualizado
desde
continuación, instale el controlador
actualizado.
controlador
activado. Si esto no funciona, póngase
en
contacto
nacional de asistencia técnica.
Compruebe que los cables están bien
conectados.
Si tiene alguna otra cámara instalada
en su equipo, retire la cámara y
elimine su controlador completamente
del sistema para evitar problemas con
otra cámara o dispositivo de captura.
que
no
hay
Si
necesita
para
conservar las imágenes en la memoria
de SPOX, asegúrese de que está
conectado
mediante
alimentará
inserta nuevas pilas.
Coloque el CD de 'My Camera' en la
unidad de CD-ROM.
Abra el escritorio de su equipo. Haga
pulse con el botón derecho del ratón
sobre
"Propiedades".
"Administrador de dispositivos". Haga
doble clic en "CD_ROM" o "CD-R" (son
los nombre que suelen tener). Haga
clic en "Opciones". Compruebe que
está
Inserción" y "Desconectar". Si cambia
la
configuración,
pedirá que reinicie su PC. Haga clic en
"Sí".
Transfiera todas las imágenes a su
equipo y reemplace las pilas.
Seleccione formatos de vídeo distintos
de
los
Camera Driver".
18
www.spypen.com.
Asegúrese
de
USB
del
BIOS
con
el
representante
cambiar
las
a
un
PC
un
cable
USB
desde
el
PC
"Mi
PC".
Haga
Seleccione
seleccionado
"Notificación
el
ordenador
no
compatibles
A
que
el
esté
pilas
y
conectado
que
se
mientras
clic
en
de
le
con
"My
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