Solución De Problemas - Sony BDV-E980W Manual De Instrucciones

Solución de problemas
Si le surge cualquiera de las siguientes dificultades mientras emplea el sistema, utilice esta guía de
solución de problemas para resolver el problema antes de solicitar asistencia técnica. Si el problema
persiste, consulte con el distribuidor Sony más próximo.
Tenga en cuenta que el personal técnico puede quedarse con las piezas que hayan sido sustituidas
durante la reparación.
En caso de que tenga algún problema con la función de sonido inalámbrica, solicite que un distribuidor
Sony compruebe todo el sistema en conjunto (unidad principal y amplificador de sonido envolvente).
Generales
Síntoma
La unidad no se enciende.
El mando a distancia no
funciona.
La bandeja de discos no se abre y
no se puede extraer el disco
incluso después de pulsar Z.
El sistema no funciona
correctamente.
Mensajes
Síntoma
El mensaje [Se ha encontrado
una nueva versión del software
en Internet. Realizar la
actualización bajo "Actualizar
red".] aparece en la pantalla del
televisor.
Aparecen "PROTECTOR" y
"PUSH PWR" de forma alterna
en el visor del panel frontal.
"LOCKED" aparece en el visor
del panel frontal.
"DEMO LOCK" aparece en el
visor del panel frontal.
"Exxxx" aparece en el visor del
panel frontal.
Aparece sin ningún otro
mensaje en toda la pantalla del
televisor.
Problemas y soluciones
• Compruebe que el cable de alimentación de ca esté conectado firmemente.
• El mando a distancia y la unidad están demasiado separados.
• Las pilas del mando a distancia disponen de poca energía.
• Intente lo siguiente: 1 Mantenga pulsado N y Z en la unidad durante más de
5 segundos para abrir la bandeja de discos. 2 Extraiga el disco. 3 Desconecte
el cable de alimentación de ca de la toma de pared y vuelva a conectarlo después
de varios minutos.
• Desconecte el cable de alimentación de ca de la toma de pared y vuelva a
conectarlo después de varios minutos.
Problemas y soluciones
• Consulte [Actualizar red] (página 66) para actualizar el sistema a una nueva
versión de software.
Pulse "/1 para apagar el sistema y compruebe los siguientes elementos cuando
desaparezca "STANDBY".
• ¿Se ha producido un cortocircuito en los cables de altavoz + y –?
• ¿Está utilizando únicamente los altavoces especificados?
• ¿Hay algún objeto que bloquee los orificios de ventilación del sistema?
• Una vez que haya comprobado los puntos anteriores y haya solucionado
cualquier problema, encienda el sistema. Si no puede encontrar la causa del
problema después de comprobar las opciones anteriores, póngase en contacto
con el distribuidor Sony más próximo.
• Desactive la función de bloqueo para niños (página 55).
• Póngase en contacto con el distribuidor Sony o con el centro de servicio técnico
local autorizado de Sony más cercano.
• Póngase en contacto con el distribuidor Sony o con el centro de servicio técnico
local autorizado de Sony más cercano e indíquele el código de error.
• Póngase en contacto con el distribuidor Sony o con el centro de servicio técnico
local autorizado de Sony más cercano.
75
ES