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Si utiliza un sistema Sun Solaris
SPARC,
La cola de impresión no recibe trabajos de impresión
•
La cola está en estado de rechazo. Cuando la cola se encuentra en este estado, no se pueden enviar trabajos de
impresión a la cola de impresión. Para hacer que la cola vuelva a aceptar trabajos, haga clic con el botón derecho
del ratón en el icono de cola y, a continuación, seleccione Aceptando.
•
Vuelva a crear la cola de impresión.
•
Reinicie el proceso lpsched o lpd.
La cola de impresión está desactivada o desconectada
•
Si la impresora está conectada localmente (mediante un cable paralelo, serie o USB), compruebe el cable de la
misma.
•
Si la impresora está conectada a una red, compruebe el servidor de impresión.
Si utiliza un servidor de impresión interno
–
compruebe si el dispositivo paralelo es de tipo bpp. Si lo es, asegúrese de que
el dispositivo bpp está seleccionado. Si no lo es, asegúrese de que el dispositivo
bpp no está seleccionado.
–
Intente usar las utilidades de impresión para imprimir directamente en la
impresora.
Ejemplo: send_parallel -f /etc/hosts /dev/lp0
Sustituya /dev/lp0 por el nombre de archivo de dispositivo correspondiente.
Si imprime correctamente, vuelva a crear el dispositivo virtual y la cola de
impresión.
–
Intente imprimir directamente en el dispositivo para comprobar si hay un
problema de comunicación del servidor con la impresora o la cola de impresión.
Ejemplo: cat /etc/hosts >> /dev/lp0
Sustituya /dev/lp0 por el nombre de archivo de dispositivo correspondiente.
Si imprime correctamente, vuelva a crear el dispositivo virtual y la cola de
impresión. Si no imprime, el problema está en el dispositivo, en el cable o en
la impresora.
–
Reinicie el proceso lpsched o lpd.
–
Consulte la documentación del sistema operativo.
–
Asegúrese de que el servidor de impresión está correctamente instalado
y activado. Para comprobarlo, imprima una página de configuración
para la impresora. El servidor de impresión debería aparecer en la lista
de conexiones de la página de configuración.
–
Si aparece un mensaje relacionado con la red en el panel de control,
consulte "Problemas adicionales" en la página 41.
–
Asegúrese de que TCP/IP está activado en el servidor de impresión. El
protocolo debe estar activo para que el servidor de impresión y Contro-
ladores de impresión funcionen. Puede activar los valores TCP/IP desde
el panel de control de la impresora.
Para obtener más información, consulte la documentación del servidor
de impresión.
Solución de problemas
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