При подключении видеокамеры к компьютеру или телевизору:
Проблема
Невозможно просмотреть
видеоролики на
компьютере.
Сбой установки драйвера.
После подключения
видеокамеры к телевизору
изображение на экране
телевизора отсутствует.
Возник конфликт с
другой установленной
видеокамерой или
устройством видеозахвата.
На экране компьютера
возникают помехи при
использовании режима
видеоконференции.
Приложение
Причина
Драйвер или ПО
не установлены на
компьютере.
Установка завершена с
ошибкой.
Видеокамера была
подключена к компьютеру
кабелем USB до
установки драйвера.
Видеокамера
неправильно подключена
к телевизору.
Устройство несовместимо
с видеокамерой.
Настройка частоты
кадров не соответствует
стандарту страны
пребывания.
Решение
Установите Direct X 9.0c
или более новую версию и
кодеки Windows Media 9.0
для решения проблемы.
Установите программное
обеспечение и драйвер с
компакт-диска, входящего
в комплект поставки или
загрузите необходимые
файлы на веб-сайте http://
www.microsoft.com.
Удалите драйвер и все
связанные программы.
Для повторной установки
драйвера выполните
шаги установки согласно
руководству пользователя.
Установите драйвер перед
подключением кабеля USB.
Подключите видеокамеру
к телевизору надлежащим
образом.
Если на компьютер
установлены другие
видеокамеры или устройства
видеозахвата, полностью
удалите видеокамеру и ее
драйверы из компьютера для
предотвращения конфликта.
Настройте частоту
кадров. Дополнительную
информацию см. в таблице
«Настройки частоты
мерцания».