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Problema
La imagen escaneada está
torcida.
La imagen para un docu-
mento escaneado está en
blanco.
En el documento escanea-
do aparecen manchas verti-
cales.
La densidad de escaneado
es irregular.
El color del documento es-
caneado difiere totalmente
del documento original.
En el documento escanea-
do aparecen manchas oscu-
ras o interrupciones.
Hay ruido o patrones de on-
das (patrones de moiré) en
la imagen escaneada.
Se produce un ruido más
fuerte de lo normal cuando
un documento corto sale de
la unidad.
Posible causa
Las guías del documento no es-
tán ajustadas al tamaño del docu-
mento que se va a escanear, o
bien este se ha quedado inclinado
en la bandeja de alimentación.
Los lados derecho e izquierdo del
documento que se va a escanear
no son de la misma altura debido
a ondulaciones o por estar plega-
dos.
El documento que se va a esca-
near se ha cargado boca abajo.
Los cristales de escaneado están
sucios.
Los cristales de escaneado están
sucios.
Los ajustes de la pantalla del
equipo son incorrectos.
Dependiendo de los documentos
escaneados, es posible que el co-
lor de los documentos no se es-
canee adecuadamente. Por ejem-
plo, el color de un marcador se
podría escanear más claro de lo
que parece.
Los cristales de escaneado están
sucios.
Los ajustes de resolución de es-
caneado, combinados con los pa-
trones de la imagen escaneada,
pueden provocar este problema.
El control de velocidad del motor
puede provocar un ruido más
fuerte cuando un documento cor-
to sale de la unidad. Esto es nor-
mal.
11.1 Solución de problemas
Solución
Ajuste bien las guías del documento
al tamaño del documento que se va
a escanear (página 47).
Alise el documento (página 44) y
vuelva a cargarlo tras reducir el nú-
mero de hojas.
Coloque los documentos con la cara
que se va a escanear hacia arriba.
Limpie la correa transportadora y los
cristales de escaneado (página 72).
Limpie la correa transportadora y los
cristales de escaneado (página 72).
Si la limpieza no hace mejorar la
densidad del escaneo, realice un
ajuste de sombreado (página 109).
Ajuste la configuración de la pantalla
del equipo.
Se puede solucionar este problema
ajustando el valor de [Cromo] más
alto en las condiciones de escanea-
do.
Limpie la correa transportadora y los
cristales de escaneado (página 72).
Cambie la resolución de escaneado
o active la función de reducción de
moiré y vuelva a realizar el proceso
de escaneado. Para obtener más in-
formación sobre la función de reduc-
ción de moiré, consulte la ayuda de
Image Capture Plus, TWAIN o ISIS.
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